如何在很多同質性產品競爭的情況下,不依靠打折等方式,來吸引消費者?

如果是想增加人潮流量,可以嘗試異業聯盟。

異業聯盟就是跟你的目標客群很相近,但是雙方業務並不衝突。

像是如果你是販賣飾品類,那麼你的客戶應該是女性消費者居多。

他們除了出現在你的飾品店外,也會在美容美髮,服裝店等等出沒。

尤其是美容美髮店的員工與顧客有充分的信任和大量交流的時間。

可以考慮跟美容院合作,幫你介紹顧客,介紹來的顧客可以分利潤給他。

這時候你就要開始研究你的顧客,可以來畫個顧客圖像。

像是全身名牌的貴婦,通常也比較捨得去高檔美髮院做頭髮,以及購買高價格的配備。

你會發現你的顧客會有某種群體特徵。

那要怎麼知道有什麼群體特徵呢?

直接問顧客比較快。

你可以做個問卷,不管是網路上或是實體問卷。
可以詢問一下,他來你店面購買時的心情如何?

有人可能是失戀想轉換心情,或是剛考完試想放縱自己。

問問他,關於你的異業聯盟,看看他平常喜歡穿哪個牌子衣服,或是去哪裡剪頭髮?

經過這樣問卷的調查,你可以更容易發現你顧客群體特徵以及喜好。

也才知道要談異業聯盟合作時,要找哪個店家合作。

結論:

可以經由異業聯盟的方式來增加流量,尤其是找理髮師那種跟顧客有長時間交流和信任的人。

由問卷填寫或主動詢問,可以更清楚顧客特徵,及異業聯盟的合作對象。

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fcharlie

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