最小可行性產品

最小可行性產品,就是在你資源有限的情況下,所能製作出的最小雛形。

製作最小可行性產品的好處,就是可以先放到市場來試水溫,再後續根據反饋來快速修正,更新跌代。
   
因為市場的變遷太快了,這年頭如果你有個好點子,你按耐著不放,不做市場調查,自己關在房屋內研究個5-10年。

等你產品做出來了,覺得自己要一鳴驚人時,很大機率會發現自己與市場是脫節的,東西賣不出去。

相反的,在你製作出雛形後,你可以得到很多的反饋,知道有哪些地方是消費者真正在意的點,可以很容易的掌握大方向,改造成他們真正需要的產品。

以販賣資訊型產品來說,製作最小可行性產品的話,整體的銷售漏斗可以怎麼製作呢?

其實任何漏斗的概念都是一樣的,我簡單把它拆分開來,有3個層次:

流量-名單-銷售

對應的是陌生客戶,潛在客戶,訂閱者,購買者的腳色。

陌生客戶,看過你的文章資訊後,會變成你的潛在客戶。

這是第一層篩選,因為沒有興趣的人,會連看都不看。

陌生客戶:

看-變成潛在客戶;不看-保持陌生客戶

當你的潛在客戶看完文章後,願意去填寫表單,會變成你的訂閱者。

這是第二層篩選,這資訊對他來說很有吸引力,他才想要用自身的資料來交換。

潛在客戶:

填表單-變成訂閱者;不填表單-保持潛在客戶。

而當你的潛在客戶填完表單後,領取到他想要的東西,就跳轉到銷售頁面。

他覺得銷售頁面的產品很吸引他,購買的話,就變成購買者。

這是第三層篩選。

訂閱者:

購買-變成購買者;不購買-維持訂閱者

所以整體的流程,就是把流量轉化成名單,再引導至銷售。

1.流量:

這裡指的是FB,IG,YOUTUBE,經由這些社群媒體而來的流量。

不管你是發貼文的自然流量,或是付費打廣告的付費流量,都是流量的一種。

部落格要長久經營,短期看不到成效,這邊先不包括在內。

如果你沒有耐心像我一樣慢慢地寫文章經營,那麼在流量這一塊裡,你只要發一篇貼文就好。

這一篇文章就是用來轉換名單的文章。

不過在你製作這篇文章前,你要先知道一件事。

你想要顧客心甘情願地提供資料給你,你就要先準備好對他來說極具價值的產品或服務,來跟你等值交換。

想要換取名單,就要先準備誘餌來吸引他上鉤。

這誘餌會像是電子書PDF,免費體驗報名,折價卷,教學影片,網路研討會,有很多種形式。

當你把誘餌掛到貼文後,就丟到各大社團,讓子彈飛一會,或是直接打廣告。

我以最簡單的來講,所以在製作流量的部分,你會運用到的工具有:

FB官方帳號x1貼文x1

PDF電子書x1

2.名單:

當他看到貼文後,你想要獲取他名單的方式有分2種:

A)Email:你需要製作個著陸頁,串接到你的電郵服務商,像是Mailchimp。

那篇文章就直接給個連結就好,連到著陸頁去,讓他填寫表單。

你可以獲得他的email資料。

所以在名單部分,利用Email的話,你需要運用到的工具有:

Mailchimp x1

網站(表單著陸頁)x1

B)Fb Chat Bot:讓人使用留言的方式,用私訊來領取。

你可以獲得他的FB資料。

所以在名單部分,利用FB Chat Bot的話,你需要運用到的工具有:

FB Chat Bot 貼文留言設定x1

這兩種方法都能讓你獲取名單。

相對來說,如果要儲存這些受眾來打廣告,用FB CHAT BOT的受眾會比較精準,因為他就是FB資料直接對照。

使用E-mail的話,很可能會遇到,他在FB註冊時是使用YAHOO信箱,但是他目前都在用GMAIL。

那這樣就有機率E-mail對不上FB資料。

不過採用A方案也有好處,因為是串接到網站上,日後可以打Google廣告。

3.銷售

當你取得受眾的名單後,最後一步就是引導至銷售。

在上述的例子來看,如果你是使用A方案,Email+著陸頁的組合。

一填完表單資料,就會跳轉到你產品的銷售頁。

如果他沒購買,那你就會需要使用水滴式行銷,寄送系列Email的方式,來破解他對於產品的抗拒心。

所以在銷售部分,利用A方案,Email+著陸頁的組合,你需要運用到的工具有:

銷售產品的著陸頁x1水滴式行銷的Email x1

你的課程產品 x1

如果你是使用B方案,使用FB Chat Bot的方式。

一樣他獲取你的磁鐵誘餌後,你就再發訊息給他,展示你的銷售產品。

他沒購買的話,就一樣給他水滴式行銷的序列,引導至銷售。

所以在銷售部分,利用B方案,FB Chat Bot的方式,你需要運用到的工具有:

FB Chat Bot的產品的銷售訊息 x1FB Chat Bot的水滴式系列文 x1

你的課程產品 x1

電子信箱和臉書機器人各有優缺點。

電子信箱可以寄送長文案,且屬於比較不被打擾的訊息傳播,開信率較低。

臉書機器人開信率高,但是只能傳送簡單的訊息和圖文,資訊表達不清晰,除非你願意花時間去編輯他的整個對話流程。

並且太頻繁的傳送會讓人覺得受到打擾。

總結來講,你如果選擇A方案,Email+著陸頁的組合,你全部需要運用到的工具有:

FB官方帳號x1貼文x1PDF電子書x1Mailchimp x1網站(表單著陸頁)x1銷售產品的著陸頁x1水滴式行銷的Email x1

你的課程產品 x1

而如果你選擇B方案,使用FB Chat Bot,你全部需要運用到的工具有:

FB官方帳號x1貼文x1PDF電子書x1FB Chat Bot 貼文留言設定x1FB Chat Bot的產品的銷售訊息 x1FB Chat Bot的水滴式系列文 x1

你的課程產品 x1

那我要怎麼知道,有多少人進來,最後會成為我的訂單呢?

以A方案為例,由陌生的冷受眾,願意點擊你的貼文,比例約是1-2%

當進入到你的誘餌磁鐵頁面,願意提供資料者,比例約是30%

願意提供資料後,跳轉到的銷售頁面,或是預約諮詢頁面,願意購買的比例約是8%

所以你可以算算看,有1萬人觀看你這則貼文的話,會有:

10000×2%=200人點擊你的貼文

200×30%=60人填寫表單

60×8%=4.8人最後購買。

4.8x你的客單價=營業額。

這只是大約的換算,不過你就可以衡量看看,你打廣告觸及10000人的廣告費有沒有大於營業額,有的話就虧了,沒的話就讓廣告繼續跑。

那最小可行性產品的流程可以怎麼往上進步呢?

除了你的課程產品可以根據反饋修正外,你的銷售頁面,磁鐵誘餌頁面,水滴式行銷訊息都可以不斷更新。

另外你可以寫些其他貼文,不停地引導流量至你的磁鐵誘餌上。

最後是從填寫表單開始,你就已經有了名單,可以根據受眾名單來打FB的再行銷廣告,曝光在他面前,提醒他前往下一個行銷旅程階段。

或是使用A方案的話,可以根據網站上的頁面,打Google的再行銷廣告。

所以從最小可行性產品,往外擴增的話,你可以:

原有素材優化,新增其他貼文,打再行銷廣告。

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fcharlie

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