SWOT

SWOT分析:將內部和外部因素結合在一起

 2017年4月14日管理員 1條評論Ansoff矩陣外部因素內部因素機會PESTEL波特的五種力量優勢SWOTSWOT分析威脅TOWS價值鏈分析VRIO框架弱點

SWOT分析(也稱為SWOT矩陣)是一種業務框架,可幫助評估可能對業務績效產生深遠影響的多種因素。這些因素可能是公司內部的,也可能是外部的。此外,這些因素對公司可能是有利/有用的,也可能是不利/有害的。通過組合這兩個維度,可以繪製一個由四個像限組成的2×2矩陣:優勢劣勢機會威脅。本文將涵蓋SWOT分析的這四個像限中的每一個像限,並將幫助您選擇正確的工具來評估可能影響業務的最重要因素。

SWOT分析

圖1:SWOT分析

優勢(S WOT分析)

公司的強項是其特點,使其比其他公司(競爭對手)更具優勢。有時,這些優勢也被稱為獨特賣點(USP)公司特定優勢(FSA)競爭優勢。這些優勢的來源是寶貴,稀有,難以模仿且在整個組織範圍內得到支持的資源和能力。該VRIO框架是評價一個公司的資源的有用工具。公司寶貴的資源包括專利,強大的品牌聲譽,新的創新產品,優秀的員工隊伍,歷史悠久的專有技術以及大量的財務儲備。評估公司優勢來源的另一種方法是 價值鏈分析。通過繪製公司的完整價值鏈,從原材料的購買到最終產品的市場營銷和銷售,管理層可以更好地了解真正的價值創造在哪裡。

劣勢(S w ^ OT分析)

同樣,這些工具對於評估公司的弱點非常有幫助。這些弱點是公司的特徵,使公司相對於其他公司處於劣勢。換句話說:它們對公司有害。弱點例如可能是缺乏專利保護,客戶之間的信譽不佳,營運資金少,領導能力差以及生產過程效率低下。最好通過在內部和外部建立足夠的反饋循環來發現弱點。考慮發送客戶調查並組織每月的員工聚會。優點和缺點共同構成了組織和SWOT分析的內部。

機會(SW Ø牛逼分析)

機會是SWOT分析的外部因素,可能會對公司的業績產生積極影響。為了評估機會,公司應該在環境中尋找可以被利用的元素。評估外部因素的最佳方法是對宏觀環境和波特的五種力進行PESTEL分析針對行業動態。PESTEL著眼於宏觀環境中的政治,經濟,社會,技術,環境和法律趨勢。例如,客戶購買力的提高,政府補貼,更有利的國際貿易政策以及人口總體生活方式的改變。另一方面,波特的五力軍更側重於行業因素,例如當前的競爭,上游供應商實力,下游購買者實力,潛在的新進入者和替代產品。

威脅(SWO T分析)

另一方面,威脅是可能在將來給公司帶來麻煩的外部因素。與機會類似,可以使用PESTEL分析和波特的五力模型來評估可能損害組織的環境要素。有害的宏觀環境發展的例子可能是失業率上升,技術破壞性,非政府組織的抗議和政府腐敗水平上升。在特定於行業的威脅方面,人們可以考慮新競爭者進入競技場,替代產品的可用性以及供應商的議價能力不斷增強。機遇與威脅共同構成了SWOT分析的外部部分。

SWOT PESTEL搬運工5部隊

圖2:SWOT分析的外部因素(PESTEL和五種力)

TOWS矩陣

SWOT分析有助於評估公司當前的內部和外部狀況,但沒有提供要採取的具體戰略行動。制定公司戰略選擇的一種方法是使用所謂的TOWS矩陣(或TOWS分析)。通過將外部環境的機會和威脅與內部組織的優勢和劣勢相結合,管理層可以根據其處境提出四個基本策略:

TOWS矩陣

圖3:TOWS矩陣

WT情況 – 最小策略

在這種情況下,公司的發展機會很少。它在敵對的環境中運作,變革的潛力很小。它沒有明顯的優勢,可以承受威脅。最小-最小策略的目的是最小化弱點和威脅。迷你-迷你戰略可以歸結為公司清算的悲觀版本或處於樂觀的情況–通過與另一個組織合併來爭取生存。

緊急情況 – 迷你馬克西策略 

在這種情況下,公司具有更多的漏洞(弱點),但是其環境為解決該問題提供了很多機會。Mini-Maxi策略試圖最小化弱點並最大化機會。該策略應包括在減少或糾正組織內的弱點的同時利用這些機會。例如,可以選擇外包活動或使用合適的資源收購另一家公司。

ST情況  – 最大-最小策略

在這種情況下,我們看到一家強大的公司在敵對環境中運作。Maxi-Mini策略的目標是最大化公司的實力,同時通過這些優勢將威脅最小化。一家擁有強大財務能力和降低成本技能的公司可以降低價格,從而消除競爭。

SO狀況 – Maxi-Maxi策略

任何公司都希望能夠最大限度地利用優勢和機會。這樣的企業可以發揮優勢,利用其資源來利用市場所提供的機會。在這種情況下,公司可能會考慮擴大國際業務或多樣化其產品組合以增加收入。對於這些增長機會,您可能需要查看本文中的Ansoff矩陣  。

SWOT分析

圖4:將SWOT分析轉換為TOWS(SO,ST,WO和WT策略)

總結SWOT分析

SWOT分析的一大優點是它結合了不同的研究流和觀點(例如,基於資源的視圖(RBV)行業組織(I / O)的觀點)。波特(Porter)的五力軍(Five Forces)之類的框架被批評為,它們過於關注外部環境來確定公司的獲利潛力,而VRIO框架過於依賴內部資源和能力來獲取競爭優勢。實際上,為了提高公司的成功機會,當然必須考慮內部和外部因素。SWOT分析與TOWS分析相結合為評估當前情況和評估潛在的下一步提供了一個很好的起點。

進一步閱讀:

  • Humphrey,A.(2005)。管理諮詢的SWOT分析。SRI校友通訊
  • Weihrich,H。(1982)。TOWS矩陣:一種情況分析工具。
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