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80/20 法則：抓住 20% 的少數，拿到 80% 的結果
- 80/20 法則就是說，80% 的結果來自 20% 的關鍵原因。
帕雷托法則（Pareto Principle），又稱 80/20 法則。
義大利經濟學家 維爾弗雷多·帕雷托（Vilfredo Pareto）於 1896 年研究財富分配時發現，義大利約 20% 的人口擁有全國 80% 的土地。
後續延伸出：80% 的結果（產出、效果、影響）通常來自 20% 的原因（投入、努力、因素）。是一個廣泛應用於經濟學、商業、時間管理、資源分配等領域的經驗法則。
20% 的客戶造成你 80% 的營收
80/20 法則強調「少數關鍵因素」對整體結果的主導作用。例如：
- 生產：80% 的產品缺陷源於 20% 的生產環節。
- 時間管理：80% 的工作成果來自 20% 的重要任務。
- 健康：80% 的整體健康狀態來自 20% 的生活習慣（如飲食、睡眠）。
- 軟體開發：微軟發現 80% 的系統崩潰由 20% 的程式錯誤引起。
- 人際關係：80% 的情感支持可能來自 20% 的重要親友。
而這概念同樣也適用於你的業務領域上，比如
- 20%的客戶造成你 80%的營收
- 20%的行銷活動，造成你 80%的營業額
你可以嘗試把你所有的業務活動都平攤開來:
| 檢查電子郵件 | 創建系統和流程 | 招聘中 |
| 撰寫銷售文案 | 提供優惠和促銷 | 跑腿 |
| 與客戶交談 | 培訓員工 | 進行網絡研討會 |
| 開會 | 創建銷售漏斗 | 創建提案 |
| 製作Facebook廣告 | 發送郵件 | 策劃 |
| 查看分析統計 | 拍攝影片 | 面試 |
80/20 法則意味著 —— 你應該要忽略 80％的業務活動。應該將它們外包，這樣你就可以專注於產生收入的前 20％。
「80/20 法則」同樣應用於「80/20 法則」本身
收入的 80％ 中的 80％ 來自你的行銷活動的 20％ 中的 20％。
簡單來說，4%的行銷活動，創造了 64%的營收。
在行銷活動中，削減了 96％的很少或根本沒有收入的活動後，這就是收入最高的 4％的活動：
| 撰寫銷售文案 | 提供優惠和促銷 | |
| 進行網絡研討會 | ||
| 創建銷售漏斗 | ||
| 製作Facebook廣告 | ||
| 拍攝影片 |
這 4％的活動，實際上為你的業務帶來了 64％的收入。
你不應該將時間花在無聊的低價值任務上。
因為在時間成本上，你每花一分鐘在執行低效率任務時，同時都是在浪費你花在高槓桿領域中的時間。
所以你可以僱用其他人來做所有的其他事情，把你從那 96%瑣碎的細節中給解放出來。
比如以一個具規模的 Youtuber 來說，最具價值的可能會是他腦中的創意企劃，或是他的個人 IP。所以需要他露臉或是聲音出來。
而其他瑣碎的攝影，剪輯，後製，其實都可以交代給員工或是外包出去。
有一個笑話是，如果有一千美元掉在比爾蓋茲面前的地板上。那只要他彎下腰去撿那筆錢，他就虧了。
因為以比爾蓋茲的收入來看，他每秒能賺 250 美元，彎腰撿錢這行為可能需要 6-7 秒，早已超過那錢的價值了。
他完全可以把這時間運用在其他更有價值的地方上。
這故事指的是，你也可以算出你單位時間的價值。你每月賺多少錢，除以你工作的時數。
一旦確定了小時費率，你就可以把不想完成的工作，僱用某人以較低費率進行。
把一些重複勞動的事情，比如洗衣服，打掃，跑腿，煮飯，排隊等等，花錢請別人做。
像是你每小時價值 1000 元，那你在吃飯時跟別人排隊的時間，完全可以用外送平台來代替。
把精力集中在那 4%真正推動你事業和收入成長的地方，而其他 96%的事情一樣要做，但是你可以交給別人來做。
動手做：揪出那 20% 關鍵，把其餘的外包出去
複習完了，現在輪到你動手。下面的工作表是這份懶人包真正的價值所在——把 80/20 套到你自己的客戶、任務和行銷活動上，篩出那一小撮關鍵。
步驟一：把一類項目全部倒出來
先選一類你想分析的東西，客戶、任務、產品、或行銷活動都行，把它們全部列下來，先別判斷重要不重要。把不起眼、平常懶得算的項目也列進去，別偷偷只挑自己喜歡做的那幾項。
步驟二：80/20 篩選表（這是這份懶人包的主菜）
把步驟一列出來的每一項，依「它貢獻多少成果」排序，標出前 20% 與後 80%。成果可以是營收、影響、或推動目標的程度。判斷時別憑感覺，盡量填上實際數字。你會發現名單裡常常是少數幾項撐起大部分成果，其餘一長串加起來也比不上前面一兩項。
步驟三：對前 20% 再篩一次，找出那 4%
光找出前 20% 還不夠。對這前 20% 再用一次 80/20，揪出最頂尖、貢獻最大的那一小撮，這就是你的 4%。確認過這一兩項真的是數字最漂亮的，不是你最喜歡的，並且願意為了它，少做一點其他的事。
步驟四：算出你的單位時間價值
要決定哪些事該外包，得先知道你的時間值多少。把你每月的收入除以工作的時數，算出你的小時費率，凡是能用更低費率請人做的事，就交出去，比如打掃、排隊、剪輯。把你從那 96% 瑣碎細節中解放出來。
步驟五：每月覆盤
每月固定回答三題：這個月我有沒有真的把時間挪去做那 4%，還是又被瑣事吃掉了？哪些後 80% 的事，這個月成功交出去或刪掉了？下個月還有哪一件低於我小時費率的事，可以開始外包？連續記錄幾個月，你會發現自己花在關鍵 20% 上的時間愈來愈多，成果也跟著長出來。
篩選後的處理原則
| 類別 | 該怎麼處理 |
|---|---|
| 前 20%（帶來大部分成果） | 把最多時間壓在這裡，這是你的關鍵產出區。 |
| 後 80%（成果很少卻一樣花時間） | 想辦法外包、用工具代替、或直接刪掉。 |
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