知勝：知道這一戰我能贏，才開戰

「知勝」概念來自《孫子兵法》，意思是先勝後戰，出手之前就要知道自己有沒有勝算，這樣動作不變形，才能一招一式都服務於最終目的。

有三條底層邏輯：

勝可知，而不可為：勝利可以被預判、可以被設計，但不能被強求。有些局勢一旦崩壞，神仙也回天乏術。真正該做的，不是死撐，而是專注於「創造可勝的條件」。

善戰者，先為不可勝，以待敵之可勝；不可勝在己，可勝在敵：能打勝仗的人，先讓自己立於不敗，再等待對手露出破綻。不敗，取決於自身準備是否周全；能勝，取決於敵方是否疏漏。只要敵人不犯錯，你無法保證勝利；但只要你不犯錯，你就能確保不敗。

知戰之地，知戰之日，方可千里而會戰：唯有明確「何時出手」「何處取勝」，才能在正確的時空集中全部火力，一擊定乾坤。

所以知勝有兩個核心思想：

• 1.知道這一戰我能贏，才開戰。
• 2.知道我在哪裡能贏，我就鎖定那個時間，那個地點，把這一仗打贏。

而要做到知勝，在實際執行面上，得先確立「年度目標」，接著識別實現該目標的「戰略重心」，然後在重心上找到「決勝點」，並將其拆解為具體的「關鍵動作」，最後落實到「時間節點」上。

框架順序：年度目標 → 戰略重心 → 決勝點 → 關鍵動作 → 時間節點

經營使命

聊年度目標前，需要先講一下企業的經營使命。

德魯克說：「企業是社會的器官，不僅是為了自身目的而存在，而是為了實現某種特殊的社會目的。無論從心理、地理、文化角度，組織機構都必須是社會的一個組織部份。任何企業之所以能生存，都是因為它滿足了社會某一方面的需要。」

用簡單的方式講，企業策略的根本是解決社會問題。

如果一家企業能存在，一是解決了某個社會問題，對社會有價值。二是在解決這個問題上，他的能力最強，總成本領先，降低了交易成本。

就像 Meta 創辦人祖克柏說的，他是先想到要為社會解決什麼問題，然後再去創辦一間企業來做這件事情。

比如，醫院要解決患者受傷醫治，或是預防的社會問題；滷肉飯便當店要解決顧客肚子餓的問題，或是吃到健康飲食的問題；健身房要解決民眾缺乏運動的問題，或是養成持續訓練習慣的問題；線上教育平台要解決成人在職進修效率低的問題；金融科技公司要解決支付不便的問題……

戰略目標(年度目標)

戰略目標是從企業的經營使命和他的長期戰略來的。

而戰略分為兩種：

• 一種是收穫的目標：經營業績(營收、毛利、份額)，關注當下的增長。
• 另一種是種因的目標：品牌資產(產品研發、品牌投資、企業文化)，為未來持續增長播下種子，對應長遠發展。

透過收穫確保當下「增長」，透過種因來保障「長期發展」，最終實現企業「生存」。

戰略重心

戰略重心是實現年度目標的「核心槓桿」。

不同行業競爭就好比一個戰局，有很多雜七雜八的情況，作為諮詢公司要善於把雜亂的戰局，濃縮為幾個主要的戰略重心，最好是一個；對這些重心的打擊也壓縮為一次或極少次的主要行動。

而對於每個行業來說，戰略重心都不同。

• 快銷品：戰略重心是「包裝設計」，決勝點是貨架上的掃視瞬間（3 秒內的第一印象)；
• SaaS 訂閱制：戰略重心是「試用 → 付費的節點」。決勝點為新手導覽第 1 次「成功體驗」的 aha 時刻。

決勝點

決勝點是戰略重心裡，最能產生決定性影響的一點。

一個戰略重心只有一個決勝點，找到他，就找到勝利的關鍵。《戰爭藝術概論》講到：「為了打敗敵人，必須堅決把主力投入到決定點上。」

關鍵動作

關鍵動作為爭奪決勝點而設計的重大會戰。如果戰略重心是決戰，那關鍵動作就是導向決戰的一次次會戰。

要具體、可交付，並直接服務於決戰目標，每個動作都要有產出(成果物)。

• 戰略重心＝這場比賽「主要打法」放哪裡。
• 決勝點＝在這個打法裡，「一個關鍵瞬間或位置」拿下就八成定局。
• 關鍵動作＝為了抓住那個關鍵瞬間，你要做的具體招數與步法。

舉個例子，如果是打拳擊比賽。

• 戰略重心：主攻身體。
• 決勝點：打「肝臟」。趁對手右手抬高、肋部露空的那一下。
• 關鍵動作：
  • 兩拳上路假動作 → 左移半步 → 左勾肝
  • 壓角到繩邊，不給他退路
  • 近身時用肩頂＋小碎拳把手位頂高，再鑽肋

時間節點

時間節點為關鍵動作的時間表。

節拍的目的，是讓計劃持續被檢視、修正與推進。也是規劃自己每一天工作怎麼開始，每一週怎麼開始，每個月、每個季度、每年的工作要怎麼開始。

對應的是：

• 日常晨會
• 每週項目例會
• 每月經營會
• 每半年戰略會
• 每年年終總結與開年的知勝會

在規劃上，不只是寫一張待辦清單，而是已經把一年中那幾場「會戰」想清楚。

每個動作都像打一場仗 —— 有打法（怎麼打）、兵力（誰來）、彈藥（預算/資源）、時機（什麼時候打）、戰果（交付什麼）。

例如，假設是在校園門口賣檸檬水。

• 戰略重心：抓住「最多人經過」的時段
• 決勝點：學校放學後 30 分鐘。
• 關鍵動作：
  • 15:30 擠好3壺＋準備找零（成果物：3壺檸檬水）
  • 15:55 到校門右側擺攤
  • 16:00–16:30「試喝→下單→送貼紙」流程
• 時間節點：15:30備料｜15:55到位｜16:00開賣｜16:35收攤記帳

避免期必

而在知勝上，有兩個陷阱需要避開。

一個是「期必」，期必是心態上認為「照這樣做就必然會成功」。於是會有賭博性加碼、風險放大，為達目的不顧一切的往前衝。

這樣一失誤，就會陷入萬劫不復的境地中。

而對策是儒家思想的「不將迎意必」——不預設、不自以為是。立足可控的準備，不強求結果。不期待必然會發生的事情。

避免決策樹陷阱

另一個陷阱是「決策樹」。

決策樹陷阱是根據上一步來思考下一步，但這是線性思維，一旦某個環節假設錯，後面就全錯。

對策是隨時回到原點思考。

在每個岔口，去回望初衷起點與終點(年度目標)，檢查當前行動是否是最直接的路徑。