FB貼文要怎麼製作?

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最近很常遇到有人詢問,到底臉書的貼文要怎麼製作呢?

大多數粉專經營者都很想知道這個問題,因為他們的粉專充斥著千篇一律的銷售文,轉換成效並不好。

不過,在開始製作貼文前,你需要先理解你經營粉專的目的,如果你是純粹基於興趣,或是網紅Youtuber娛樂類型的。

走情感路線,那沒有什麼限制,什麼題材,什麼玩法都可以。

但是如果你是想要經營一份事業,那接下來你會有幾個部分需要做調整。

以下拆分為3個階段講解 : 心法,素材準備,表達方式。

【閱讀時間約10分鐘,看完一定對你會有所幫助】



心法:

1.要對自己的主題有所限制,要有一致性。


你的發文題材要限定在你的行業之中,你的目標是在培養潛在客戶,要提高粉專的質量而不是單純的數量。

所以如果你是在經營房地產粉專,那你發些貓貓狗狗的萌照或是一些跟你行業並不相關的電影以及時事文,就有些不太妥當。

你會希望來觀看你粉專的都是因為對你產品或服務有興趣的,當你吸引越多不相關的吃瓜群眾,你的轉換率就會越糟糕。



你想,如果你是經營烤肉店的,但你每天都在發些搞笑梗圖,如果有一堆素食者因為這梗圖而按你讚,想看更多,那其實這些不是你的精準客戶,因為他不會來你店內消費,後續銷售的轉換率會很糟糕。

除了主題要一致性外,最好發文時間也要一致性,當你發文時間有一致性,而且你有持續下去經營後,這會形成一種品牌力量。

你的讀者知道你是守信的人,像是邏輯思維的羅胖,就堅持每日60秒語音,一天不間斷,這為他累積了龐大的信用,以及死忠粉絲。



2.你需要有用戶思維。



人只會關心自己的事,他只會注意你的產品或是服務能不能幫助到他,能不能讓她過得更好,至於你公司會不會倒,產品有沒有賣,這真的對他來講不重要。

這衍伸出來就是,你公司的資訊活動,有誰升遷,或是誰做了什麼,這類的貼文真的要減少,消費者對你的公司不感興趣。

你公司去哪裡比賽,得了什麼獎,你公司今年滿幾周年了。

顧客看完後只會覺得,這不關我的事啊,我真的不想知道這些事。

但如果你是,公司滿15周年歡慶,產品限時55折優惠,那這時我才會有點興趣,因為這跟我有點關係,我可以用便宜的價格搶到好康。

你看到上面的差異了嗎?



真的不會有人對你或是你的公司感興趣的,除非你是網紅youtuber。

每次貼文前,需要先問一下自己,如果我是讀者,我會有興趣看到這篇文章嗎?

你自己都沒興趣的話,就果斷刪掉吧。

除非你是現場活動資訊,要提供訊息讓粉絲前來參觀,不然其他的公司文章,跟粉絲不相關的訊息最好減少。



再來,你要理解到你的顧客和你一樣都是活生生的人,每個人都有想被理解的需求,你需要去挖掘她的信念是什麼,他的想法是什麼,來幫他發聲,幫它表達出來。

你的題材可以選寫他們心中的問題,以及他們對某個議題的看法,如果你是這議題的專家,那你的工作就像是說書人一樣,去替你的讀者研究,然後做出完整敘述。



另外,最好的文章表達方式是口語化,個性化,文章打完後,都要先自己念念看,看有沒有通順,不通順的地方都需要再修正。

如果可以的話,不要叫自己小編,聽起來過於官腔,以及最好多用【你】來稱呼你的粉絲,讓顧客知道你是在跟他對話。

以我的粉專為例,你會發現我的貼文,都充滿了大量的你,因為文章是單向的,但是藉尤你的稱呼,可以讓我和你之間有對話的感覺。



3.你的表達方式要去專業化。



中國有句俗語:當秀才遇到兵,有理說不清。

當專業知識份子遇到初學者,你有滿肚子的學問,但是對方卻聽不懂,那會是誰的問題呢?

當然是你,秀才的問題,溝通的目的就是把自己的觀點講得讓人明白。

比起有知識,怎麼說讓別人理解更重要。



你要知道動腦是違反人性的事情,動腦要耗費的能量比運動高得多。

在古代資源缺乏的時候,人平時會抑制能量的消耗,能不思考就不思考,所以動腦其實是違反人性的事情。

尤其是資訊爆炸的現代,人的注意力被各種行業所瓜分,他留給你的注意力就已經只剩那麼一點點了,可能是網路廣告上看到,或是偶然在社團中看到你的貼文。

但如果你的文章還充滿一堆他沒看過的專業術語,他會力馬離開。

我常常看到很多粉專貼文,滿滿的專業術語,每個名詞可能對你來說是常識,但我真的是看不懂啊,我甚至還要去Google才知道。

每一個行銷大師都知道把觀念講得淺顯易懂的重要性。



你的貼文需要遵循KISS原則,KeepIt Simple,Stupid”,意思是保持簡單和愚蠢。

越簡單,越能留下記憶點。

有兩種方式可以簡化你的行業專業術語,分別是比喻和舉例。

比喻是把複雜的概念,用類似的事物來說明。

舉例就是對於提出的看法觀念,列舉出可應用在哪裡的案例情況。



巴菲特是當代使用比喻的高手,他對於流行與價值差異的看法,

他說:短期而言,市場是一台投票機(指多數人認定的價格);長期而言,則像一台體重機(反映公司真正的價值)。

他以投票機和體重機來淺顯易懂的解釋,市場短期和長期價格波動的差異。



毛澤東非常重視根據地建設,他形象的比喻說:革命要有根據地,就好比人需要有屁股。

人若沒有屁股,就不能坐下,要是老走著,老站著,定然不能持久。

革命有了根據地,才有地方修整,恢復元氣,繼續戰鬥。

你的專業術語,需要想出一個讓人容易理解的比喻來,如果真的想不出來,那你就需要用大量的例子來解釋這個概念。



但是為什麼銷售的前提,要先簡化你的資訊呢?

我用回推法,慢慢解釋給你聽。

購買-信任-認同-理解

當你想銷售時,你要知道銷售的本質是信任,你的顧客是因為信任你的產品和服務能幫助他解決問題,他才會有購買的行為。

而你取得信任的前提是認同感,他認同你的文章觀念,產品理念,或是認同你的產品價值。

而認同往前推,他要先理解,也就是他要先看得懂,才有機會認同。

你文章的資訊,他要先能讀懂,才能在腦中判斷這東西對她有沒有幫助,才有機會認同。



舉個例子來說:

我在一個粉專上看到了一款洗面乳的介紹,他用淺顯易懂的懶人包或是影片,解釋了很多人挑選洗面乳都選強力清潔,這會破壞皮膚的平衡。

我看得懂他想表達的意思,並且認同了這個觀點。

接著我進一步看,發現有很多好評見證,以及有很多科學佐證。

所以我信任這個產品能幫助我改善我的膚質,進而買單。

所以整套的邏輯是,我要先能看懂,看懂後我認同這產品的價值,我信任這產品可以幫助我解決我的困擾,我才會下單購買。

看得懂是購買的前置階段,而且是最重要的一環。



4.你在貼文的同時,你也要有一個信念,就是要把自己定位成那個領域的領導者。


你現在不強沒關係,你可以慢慢進步,但是你要朝這個方向做努力。

你目標前期的設定,你想要成為頂尖還是將就的心態,在後期的成果,會差距很大。

你是活下去就滿足了?

還是你想要成為你行業的頂尖?

這兩種截然不同的心態都會在日後影響你的每個決定。



在NBA裡,你會發現那些以MVP為目標的球員,所展現的心態和企圖心,是和其他球員完全不同的。

他們會有一肩扛起勝負的信念,這信念會影響他在球場上的每個決定每個表現。

相反,我們書豪哥的信念是,能在NBA打球就很滿足知足了,那麼書豪哥現在在哪裡呢?

他現在是板凳中的板凳,可能垃圾時間都沒辦法上場,但是他真的沒能力嗎?

他的能力其實在NBA替補中是能混出一片天的,但是每當漸入佳境時,他就會開始失常。

我看了好幾年的NBA,他生涯中有無數次出頭的機會,但都被他自己搞砸了。



我是相信從開始的心態信念,目標設定,就會導致你的每個決定,以及影響最終結果的。

只求及格,和想考第一名,這兩種心態所展現的行動決定,會是截然不同的。

想要改變世界的公司,和一般的公司,所擁有的信念都是不一樣的。

如果Google和蘋果只是想做出差不多的東西,那麼在現代,我們是沒有機會使用Google瀏覽器以及Iphone這些跨時代的發明的。



5.別滿腦子想銷售


專心提供你的價值吧,當顧客信任你後,銷售會很自然地發生。

加里 維納查克說過:專注在溝通和分享價值,別期待回報,等著看會發生什麼事。

(加里是一位美國創業家、《紐約時報》最暢銷作家、演說家及國際公認的網際網路名人。)



素材準備:



素材準備其實沒什麼技巧,就是選定主題後,大量蒐集資料。

像我的話,我會用英文關鍵字,找出一堆英文的文章,然後直接用Google翻譯,把整個網站變成中文。

先大致閱讀,看看有沒有符合我想要表達的觀點。

英文網站有個優點,就是資訊很完善且先進。

不得不說,在大多數領域,你用英文關鍵字找到的答案,會大幅優於用中文關鍵字找到的答案。



我的英文能力其實並不好,要我直接看英文文章我會很痛苦。

但是現在的Google更換了翻譯演算法,跟幾年前相比,句子變得通順準確很多。

不管是Youtube的英文視頻或是文章,我覺得準確率有70%以上,自己在稍微腦補一下,就能輕易看懂視頻及文章的內容。



我在統整資料的過程中,有時候也會使用心智圖的方式,列出這主題的關鍵字,看看我需要講到哪幾個方面。

其實在寫文章中,可能90%的時間都是花在準備素材上面。

像我可能一篇文章30分鐘到一小時就可以寫完,但是我前提會花很多時間準備。

等當決定要寫一篇文章前,我會先選定主題,看一些相關資料後,然後放空,或閱讀不相關的書籍影片漫畫遊戲。

你可以去泡個澡散散步,讓潛意識腦袋自己去準備你要的資訊,一有相關想法就趕快記到筆記本上,累積差不多我就會開始書寫。



我在心法篇中有說過,你需要有成為這行業頂尖的心態,你寫文章某種程度上也是為了你自己。

你可能正在考慮要叫小編寫,或是要找哪家行銷公司作外包。

但是,我通常會建議老闆自己去寫文章,因為只有真心對這行業感興趣,才能寫出好文章。

甚至能賺到大錢的公司,文案通常都是老闆自己寫的。



你真的不能要求公司的小編有多好的表現,要他花功夫去了解這行業。

你不能期待他下班時間還會投入心思自己去研讀,而不是跑出去玩。

大多數的小編只能寫出沒有靈魂的文章,以及跟競爭對手有80%像的模板文章。

這也是大部分的粉專貼文,只會充斥銷售訊息的原因。

小編來你公司應徵,只是想混口飯吃,並不是真的對你的產業有興趣,就算他有行銷知識也是一樣。

你要他去研究一個他不感興趣的東西,真的是很痛苦,除非你錢給得夠多。

對工作的行業有興趣,是寫好文章很重要的因素。



剛出社會時,我有三年多的時間,待在一間傳統行業的公司,擔任網路行銷。

這是一間經營五星級飯店,美術館等高端市場的LED公司。

公司里全部都是傳統業務,只有我是網路行銷,上班真的是沒什麼壓力,上班基本上就是在自習。

所以我的網路行銷知識,全部都是那時候自學來的。

我有基礎的行銷觀念,但是我對LED完全沒興趣,我也嘗試寫了幾篇LED的文章,但是真的連自己都看不下去。

我下班時也不會想去閱讀LED相關的資訊,但是我會自發研究網路行銷。

真的不能期待你家公司的小編,對這產業抱有跟你一樣的高度熱情。

有個比較好的折衷方式,你可以口述,讓她用行銷知識,再重新排整為貼文。



想要在短時間內成為行業頂尖,正確的學習方法,是最大的關鍵。

講到正確的學習方法,我下面說得會打破你以往的認知。

你想想你在學生時代裡,你平時是怎麼讀書得的?

反覆閱讀,畫線畫重點,筆記總結。

忘記了,考不好,那一定是看得不夠多嘛,於是你又會再重讀一遍。

但在研究顯示裡,這些你常用的學習方式,其實是沒有效率的笨方法。



現今研究,最強大的學習方式,是主動學習。

主動學習的意思是,主動去回想,一次次地去刺激你的腦細胞迴路,給他畫上一痕又一痕的印記。

簡單來說,就是你在絞盡腦汁想答案的那個過程。



有兩種方式符合主動學習的手段:

第一種,是採用心智圖的方式

用圖像聯想的關係去把它默寫出來,寫到的地方忘了,就去重讀忘記部分的資料,再重新默寫一次。

心智圖也稱為腦圖,是一種圖像式思考來表達思維的工具。

藉由列出關鍵字,用聯想的方式來串聯資訊,心智圖也是最符合腦袋吸收資訊的手段,因為他是模擬大腦傳遞訊息的方式。



第二種,是教學相長,也就是藉由教學,讓你的知識更鞏固。



我的粉專和這社團也都是我學習或思考的心得分享,主要目的也是讓我藉由教學,明白我還有哪些地方需要加強。

有一種稱為費曼學習法的技巧,你只要花上20分鐘就能深入理解知識點,而且深刻難以遺忘。



該技巧主要包含四步:

第一步:把它教給一個小孩子。



拿出一張白紙,在上方寫下你想要學習的主題。

假想一下,如果你要把它教給一個孩子,你會講哪些?

這裡你的教授對象不是你自己那些聰明的成年朋友,而是一個8歲的孩子,他的辭彙量和注意力只能理解基本概念。

許多人會傾向於使用複雜的辭彙和行話來掩蓋他們不明白的東西。

當你用孩子可以理解的簡單的語言寫出一個想法,那麼你便迫使自己在更深層次上理解了該概念,並簡化觀點。

你就會清楚地知道自己在哪裡還有不明白的地方。



第二步:回顧。



在第一步中,你不可避免地會卡殼,忘記重要的點。

這一反饋相當寶貴,因為你已經發現了自己知識的邊界。

這是學習的開始。現在你知道自己在哪裡卡住了,那麼就回到原始材料,重新學習,直到你可以用基本的術語解釋這一概念。



第三步:將語言條理化,簡化。



現在你手上有一套自己手寫筆記,檢查一下確保自己沒有從原材料中借用任何行話。

將這些筆記用簡單的語言組織成一個流暢的故事。



第四步:傳授



如果你真的想確保你的理解沒什麼問題,就把它教給另一個人。

檢測知識最終的途徑是你能有能力把它教導給另一個人。

這不僅是學習的妙方,還能窺探不同的思維方式,它讓你將想法從頭重組。

你可以像我一樣創個粉絲團分享你的所學,下面如果有人回應時,代表有人因為你的資訊,有所不明白的地方。

這就是你論點的漏洞,也是個機會,讓你檢視自己文章有哪些地方還不夠全面。

這種學習方法會讓你對觀點和概念有更為深入的理解。

重要的是,你透過這種方式,分享的知識貼文,才能讓一般大眾好理解。



很多人對寫作有所恐懼,很大的原因是在求學階段,作文並不出色。

但是,寫文章和寫作文是兩碼子事,作文可能你需要推砌出華美的詞藻,用一堆排比,對帳等等技巧,才能獲得高分。

在真正的商業裡,你的作文技巧會絲毫不起作用。

因為寫文章,只有一個目的,就是把你得想法傳播出去。

你蒐集完資訊後,要用8歲小孩都能理解得方式來傳達,你要簡化再簡化。

寫作也是這年代,投資報酬率最高的事情,值得你花時間去研究實作。



表達方式:



在你準備好素材後,你要傳遞資訊的方式中,我覺得有三種方式相較於其他方式,是互動率最高的,他們各有優缺點。

第一個方式是長文章,也就是我粉專最常使用的方式。



長文章的好處就是相較於短文案而言,你的內容面面俱到,雖然很多人會不覺得長文案會有人讀,不過根據以前各種廣告行銷人的測試,長文案永遠比短文案有效果。



有一個叫做捷思法的主張,是指資訊越長越有力量。

人是一種很懶的動物,一有機會就會避開思考這件苦差事。

如果你的廣告文案很長,包含大量可靠的事實和資訊,那你宣傳的產品或服務,就更有可能獲得人們的好感。

這在實際例子上,你的潛在客戶就會認為:哇,這邊資訊這麼豐富,他肯定很懂,這產品是真貨。會大大的增加潛在客戶對你訊息可靠信和正確性的正面看法。

看到列舉了一堆案例與佐證,會覺得這肯定會有什麼特別之處,人在一信任後,就會放棄思考 。



這例子就很像是館長,很常針砭時事,大部分講得都滿有道理的,累積大量的死忠粉絲。他們的信念價值觀和館長綁在一起,館長就是他們信念價值觀的衍伸,代替他們發聲。

館長日後講什麼話,他們就會放棄思考,覺得館長講什麼都會是對的。

我們常常會尋找很多公眾人物,把自己的情感投射在它們身上,信任他們的看法,原因就是人真的是很懶得思考的動物。



長文案的缺點就是不容易擴散,需要讀者花比較多心思,來思考閱讀。

但同樣得,因為讀者願意花時間去讀長文案,不管是信任度,或是讀者的質量都是比較優良的。

你想你要耐著性子,讀著一兩千字的文章,把他看完,你已經投入你的沉沒成本。

你就會說服自己,這篇文章我花這麼久的時間看,一定是對我有幫助得,從而進一步增加對這文章的信任感。

你花1分鐘看完的文章,和你花10分鐘看完的文章。你已經投入時間看完,你對這兩篇產生的信任度會是不同的,通常你投入成本越多,你會越覺得他有價值。



第二個方式是懶人包。



懶人包是因應這個社會的變化而生成的,他是簡化資訊並搭配圖片做表達,讓讀者能夠快速理解資訊,這種方式在往後潮流趨勢下,應該會越來越熱門。

懶人包的好處就是能大量擴散,消息容易讀,容易懂,缺點就是沒辦法像長文案這樣,累積大量的信任。

懶人包大部分只能了解表面知識,像是新手指南一樣,讓初學者有個淺略的認識。

代表的粉專有:

讓狂人飛

林長揚



另外有種新形態的對話式貼文,我也把他歸類為懶人包的一種。

他是一種用對話的形式,讀者是以第三方的立場來觀看,跟隨劇情沉浸在情境中,這種方式,我覺得會是目前甚至未來互動分享率最高的方式之一。

代表的粉專有:

跟著情史煌一統天下

二師兄

最近跟總統合作的A RAY

這年頭重要的是,讓用戶有參與感,這方式輕易的讓讀者,以第三人稱視角看故事一樣,參與在其中。



最後是影片,影片也是互動率很高的方式。



根據【有效溝通交流】研究中,文字只占7%左右,說話的語調佔了38%,而面對面交談時的肢體動作和姿態佔了高達55%。

這也是包含真人影像的影片,會比單單純文字的廣告,轉化率來的高的原因。

不過影片也有缺點,上手的難度會略高,你需要去研究剪輯軟體的操作,以及節奏特效的掌控。

並且如果你是像我一樣,表達慾望很低的,那麼你在拍攝影片入境時,都要先克服心理障礙。

看著冰冷冷的鏡頭講話有點蠢,要克服一下恥力。

不過影片兼具信任度高,以及傳播高兩大特點。



結論:

你要專注在你的領域中,把自己定位為領導者,嘗試用比喻來淺顯易懂的向消費者介紹你的產品價值。   

當你在準備素材時,你可以去國外的網站大規模的蒐集資料,並且使用心智圖列出需要講解的關鍵字。

之後想辦法用自己的生活經驗和自己的話,把那些專業術語和行話,翻譯成8歲小孩都能聽得懂的字句。

在蒐集好素材,要準備製作貼文時,有三種表現方式優於其他。

長文案 : 信任度高,不易傳播,上手難度低。

懶人包 : 信任度低,好傳播,上手難度中。

影片 : 信任度高,好傳播,上手難度高。

你可以選擇自己方便的形式,來製作貼文。

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“無論你要推出新品牌,優惠活動還是內容計劃,第一步都是創建客戶頭像。

fcharlie

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我透過這個網站分享我所知道的技巧。有別於大部分的學習機構,網站上的資訊全部免費。
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你永遠都在陌生開發嗎?

傳統業務的弊端,就是永遠在陌生開發。
      
在數位時代,遊戲的方式已經改變了,通過網路可以幫你大量尋找潛在客戶,快速累積你的品牌信任。
           
在這遇到問題會先問Google的數位時代,你需要提供你的高品質文章,讓顧客知道你真的有專業知識,有能力幫她解決問題。
            
這不僅是為你自己負責,也是為那些害怕成為白老鼠的顧客負責。

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這年頭,創業成功率最高的方法

這年頭,創業成功率最高的方式,就是先靜下心來製作對你潛在客戶有高價值的文章或是視頻。

你需要先提供價值來累積信任。

在孫子兵法的核心理念中,就是先勝後戰,贏了再打。

等到什麼時候贏了,就什麼時候開打,這就是孫子的核心思想,贏了再打。

等妳什麼時候有穩定,信任你的目標客戶時,再創業賣東西,這也就是創業成功率最高的方式,一開始就立於不敗之地。

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不管你是搭公車上班,或是午休用手機看個短片。

每天超過三千則載滿火藥的廣告訊息,透過報章雜誌,新聞媒體,社群平台,不斷轟炸你的腦袋。

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