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關鍵字研究怎麼做？概念、流程、工具一次搞懂

關鍵字研究（Keyword Research）的目的，是找出人們會在 Google 中輸入哪些「關鍵字」，並以此優化網站內容，提高流量。

為什麼要做關鍵字研究呢？

因為大多數人寫作時，是憑感覺瞎猜。但這種寫法有風險：你有可能花了三天三夜，寫了滿滿的內容，卻沒人看。

這不是因為你寫得不好，而是你寫的主題，沒有人去「查」。

因此，關鍵字研究是上保險的 On-Page SEO 技巧。先研究讀者實際輸入什麼、在找什麼、關心什麼。這確保你寫出來的文章，不會打水飄。

做對關鍵字研究，你會得到三個好處：

• 你會知道，讀者真正輸入的，是哪些字。而不是你以為他們會輸入的。
• 你會發現競爭對手在寫什麼，然後寫得更好、更深、更有價值。
• 你能針對這些熱門關鍵字，打造一組基石文章，帶來穩定流量。

關鍵字研究為何重要？

「關鍵字研究」是「用戶需求 → 流量 → 轉換 → 營收」之間，最短、最穩、最直接的橋樑。如果你跳過這一步，那你所有的內容創作與 SEO 投入，都可能是在對空氣說話。

1.關鍵字研究 = 把「商業目標」具體化

不管你是電商、B2B、SaaS，最終目的都一樣 —— 讓搜尋者，變成顧客。

那麼你該怎麼做？

• 找對人：藉由關鍵字背後的「搜尋意圖」與「漏斗階段」做配對，你能把資源集中在最值得投注的族群。
• 講對話：關鍵字不是冷冰冰的詞語，它背後反映了用戶真實的困擾與渴望。你該說什麼？該怎麼說？CTA 怎麼設計？甚至產品怎麼調整？

都能從這些詞中找到方向。

以「行動電源」為例，若你只鎖定 「行動電源推薦」（商業意圖偏高、競爭激烈），可能忽視 「行動電源過熱原因」（問題導向，雖搜尋量較低但轉化率常更高）。對初創品牌而言，鎖定後者不僅避開巨頭，還能切入售後服務與教育內容，建立專業信任感。

2.關鍵字研究 = 內容策略的羅盤

許多人誤以為「寫自己想寫的」就能吸引同好，忽略了搜尋引擎是基於「需求配對」。

你需要一個羅盤，來告訴你：

• 該寫哪些主題？「Topic Cluster」：沒有前期研究，很難規劃主題深度與內部連結結構。
• 哪裡是對手的空隙？「10x Content」：若不先確認競品現況與意圖缺口，無從判斷「十倍價值」該放在哪。
• 什麼時候該出手？內容週期性：透過搜尋趨勢可預測淡旺季，決定何時更新或擴充長尾詞。

3.關鍵字研究 = SEO 投資報酬率 (ROI) 的起點

SEO 的特性是「前期努力、後期滾雪球」。

你一開始選錯關鍵字，就像把雪球推到沙地上——怎麼滾都沒反應。

選錯會怎樣？

• 內容重工：重寫、補漏、刪文，全都花錢。
• 技術浪費：沒用的頁面佔用網站資源。
• 品牌傷害：誤導性標題帶來高跳出，讓人對你失去信任。

選對呢？

• 長期穩定流量：內容就像資產，每天都在為你工作。
• 高轉化：鎖定有意圖的人，自然更容易成交。
• 資料再利用：這些關鍵字，未來還能用在廣告、命名、市場擴張上。

關鍵字研究有哪些核心概念？

真正厲害的關鍵字研究，是看穿搜尋者的意圖、語意與行為，然後反向設計整套內容與策略。

1.搜尋意圖：不是有人搜尋就值得寫

搜尋字看似一樣，背後意圖卻天差地遠。

你不能用「購物頁」去滿足「學習需求」，也不能對一個準備掏錢的人，只給他一篇概論。

我們把搜尋意圖分成四類：

• 資訊型（Informational）： 想了解某件事，例如「什麼是 Web3？」 → 適合教育內容、懶人包、科普式部落格。
• 導航型（Navigational）： 已有品牌印象，只是要找到入口，例如「Twitter 登入」 → 提升品牌曝光、排名品牌名，避免流量被截胡。
• 評估型（Commercial Investigation）： 開始比較、挑選，例如「MacBook Air vs Pro」 → 適合比較表、推薦清單、開箱評價，影響決策前的關鍵一擊。
• 交易型（Transactional）： 準備下單，例如「Dior Sauvage 價格」 → CTA 要明確，產品頁、限時優惠頁，都是轉化核心。

2.關鍵字類型：不是所有詞都值得你打

3.評估指標：別被「高搜尋量」騙了

選關鍵字時，有幾個你該看的數字：

• Search Volume（SV）： 看「多不多人搜」，但要結合 Google Trends 看季節波動，別落入短期爆紅詞的陷阱。
• Keyword Difficulty（KD）： 看「競爭激烈程度」，不同工具算法不同，重點是相對比較，別盲信數字。
• Cost Per Click（CPC）： 廣告出高價搶的關鍵字，通常背後藏有金礦。
• 點擊率 CTR on SERP： SERP 如果滿是廣告、特色摘要，代表你拿到實際流量的空間被壓縮。

4.SERP 特徵與語意實體：懂搜尋引擎在想什麼

觀察 SERP（搜尋結果頁面），其實是了解 Google 怎麼看這個詞。

• 出現「People Also Ask」？代表用戶有更多延伸問題 → 做成 FAQ 區塊。
• 有「Video Carousel」？代表搜尋者偏好影音解說 → 可以考慮拍 YouTube。
• 有品牌 Knowledge Panel？代表 Google 把你當「品牌」看待 → 強化 Schema、E-E-A-T。
• 用語意實體擴大範圍： 同義詞、關聯詞、有意圖的擴展詞 → 避免硬塞關鍵字，寫得自然、寫得廣。

5.E-E-A-T 與關鍵字：你是誰，憑什麼講這些？

在 SEO 世界裡，Google 不只是看你講什麼，還在看你是誰。關鍵字不是冷冰冰的詞，而是你專業範圍的證據。

怎麼證明你有資格排名這個詞？靠 EEAT。

• Experience / Expertise： 寫「你用過、體驗過」的東西，不要空談。 → 作者介紹 + 經歷分享。
• Authority： 引用研究、數據、第三方案例。 → 表示你不是憑空編故事。
• Trust： HTTPS、明確的聯絡方式、退貨政策、隱私聲明……這些都會影響信任指數。

一個字值不值得做？看三個維度，不是看搜尋量

上面講完核心概念。進到流程之前，先把一個框架放進來，因為它會決定你後面每一步的判斷。

評估一個關鍵字值不值得做，要同時看三個獨立的維度：

• 量——有多少人在搜。工具會告訴你，但不準。
• 商業價值——搜這個字的人離掏錢多遠。沒有任何工具能告訴你，只有你自己知道。
• 競爭度——你打不打得贏現在的前十名。要自己看，工具的難度分數不可信。

關鍵在這裡：三個維度是相乘，不是相加。任何一個是零，總分就是零。

這解釋了新手最典型的失敗——他們只看得到量，因為那是唯一一個工具會主動端到面前的東西。於是挑了高量、低商業價值、高競爭度的字，投入半年得到零。

維度一：量（以及為什麼不要太相信它）

先講一件沒有爭議的事：沒有任何第三方工具能給你真實的搜尋量，全部都是估計值。

Google 關鍵字規劃工具的數字來自 Google 自己，但它是為廣告主設計的，會做分組與四捨五入，沒有廣告花費的帳號看到的還是區間不是數字。第三方工具則是點閱流資料加上模型推估，彼此之間常常差好幾倍。

所以搜尋量的正確用法是三條：

1. 只用來比較，不用來預測。「A 字大約是 B 字的五倍」可用；「這個字有 1,200 搜尋，我排第一能拿 400 流量」不可用。
2. 只在同一個工具內部比較。不要拿 Ahrefs 的數字去跟 Semrush 的數字比。
3. 已經有流量的站，Search Console 的曝光數比任何工具都準——那是你自己站的一手資料。關鍵字研究應該從那裡開始，不是從工具開始。

還有一件被嚴重低估的事：工具顯示「0」的字，實際上常常有流量。

原因有三個。工具有資料門檻，低於某個量就顯示 0；一篇文章實際排上的字，通常是它主目標字的幾十到幾百倍數量，多數是工具查不到的變體；語音與對話式的長句查詢，工具幾乎完全抓不到。

所以不要因為工具顯示 0 就否決一個字，尤其在意圖明確、商業價值又高的時候。

維度二：商業價值（只有你知道）

這是三個維度裡唯一沒有任何工具能幫你的，也因此是最常被跳過的。

方法是把每個字放在「離掏錢有多遠」的軸上：完全無關 → 有問題意識 → 在找方案 → 在比方案 → 在選供應商 → 要買了。

舉個例子。假設你賣時間管理課，下面兩個字都是月搜 1,000：

• 「時間管理 名言」——距離是完全無關。搜這個字的人在找貼在牆上的句子，他不會買課。流量再多也是零。
• 「時間管理 課程 推薦」——距離是選供應商。量可能只有前者的十分之一，價值高兩個量級。

廣告出價（CPC）是一個粗糙但好用的代理：有人願意花錢買這個流量，代表它有商業價值。

但它有三個已知的失效點——有些高價值的字廣告主打不進去，CPC 低不代表沒價值；有些字 CPC 高只是因為競標的產業毛利極高，跟你的產業無關；而 CPC 高的字，結果頁上的廣告版位也最擠，自然流量的實際點擊會被壓縮。

最後講一個常見錯誤：把「相關」當成「有價值」。

一個賣時間管理課的站，寫〈歷史上最會利用時間的十個名人〉，相關性一百分，商業價值接近零。這類內容不是不能寫，但你要清楚它的角色是什麼——如果是為了品牌，可以；如果誤以為它會帶來轉換，那是自我欺騙。

一個好用的判準：寫之前問一句「讀完這篇的人，下一步可能是什麼」。答不出來，或答案是「就這樣了」，那這篇的商業價值就是零。

零不是不能接受，但你要知道自己在做零。

維度三：競爭度（工具的難度分數不可信）

Ahrefs 的 KD、Semrush 的 KD、Moz 的難度分數，是用連結數量推估出來的單一數字。

它們的失效方式很具體：主要看連結，幾乎不看意圖匹配度、內容品質、主體適配性。所以一個難度只有 15、但前十名全是政府與大學網站的字，實際難度是無限大；而一個難度 70、但前十名全是過時內容、意圖也沒對準的字，可能反而好打。

這不是說難度分數完全沒用。拿它來對大量關鍵字做初步排序是有效率的，當成最終判準才是災難。

正確的競爭度評估是看人，不看數字。打開搜尋結果，看前十名（尤其前五名），問四個問題：

1. 他們是誰？個人站、小型專業站、大型媒體、品牌官網、政府或學術單位？如果前五名有三個以上是你完全不可能匹敵的主體類型，這個字對現在的你來說是禁區。
2. 他們的內容有多老、有多好？點進去看。如果前三名有兩篇是幾年前寫的、明顯過時、意圖也沒對準，那不管難度分數是多少，這是一個機會。
3. 他們有沒有一個共同的弱點？全部是國外案例、全部沒有實際數據、全部只講理論、全部是業配文——共同弱點就是你的入口。
4. 如果我要贏，我需要做到什麼？我做得到嗎？

最後這一題最誠實。答案可能是「我需要三十個高品質外連」，那你就要問自己拿不拿得到；也可能是「我需要一個他們都沒有的實測數據」，那就要問你做不做得出來。

答不出「我憑什麼贏」，就不要做這個字。

這句話會替你省下好幾個月。

把三個維度合成一張表

實務上是把候選字放進一張表，三欄各打 1 到 5 分，然後相乘。

這個打分是主觀的、沒辦法標準化。它的價值不在分數精確，在於逼你把三個維度分開想——多數人的錯誤，是把三個維度糊成一句模糊的「這個字看起來不錯」。

關鍵字研究實際怎麼做？

關鍵字研究不是去猜用戶會搜尋什麼，而是讓你停止猜測、開始驗證。

關鍵字研究的完整流程，只要 5 步：

步驟 1：釐清你的商業與內容目標

別急著找關鍵字，先問自己：「我做 SEO 是要換來什麼？」

• 是流量？
• 是銷售？
• 還是名單？

設定清楚 KPI，才能決定後面選詞的策略。

再來，畫出你的 Persona（人物誌）：

• 他們會說什麼字眼？
• 有哪些痛點？
• 平常會怎麼描述他們的問題？

產出：目標陳述檔 + Persona Canvas

步驟 2：列出 Topic Bucket

以三個切角為起點：

• 品牌核心價值
• 市場趨勢與變化
• 客戶常見問題

你可以用腦圖、Notion、Excel……，把想法倒出來，讓雜亂變得有組織。

產出：20～50 個粗粒度主題方向

步驟 3：發散長尾詞與語意變體

這一步是在找可能會有人搜尋、但你還沒想到的詞。

使用工具發想關鍵字：

• Google Keyword Planner
• AnswerThePublic
• KeywordTool.io

再補充手動技巧：

• Google 自動補全
• 頁尾的「相關搜尋」

從一個詞發散出一大片森林。

產出：300～500 條潛在關鍵字清單

步驟 4：篩選、去重、初步分群

這一步的目的是砍掉沒價值的詞、整合重複的詞。

• 移除搜尋量過低（<10）、競爭過高、不符定位的詞
• 合併同義詞（例：「Apple Watch 漏電」=「Apple Watch 觸電」）
• 為每個詞貼標籤：資訊型 / 交易型 / 評估型

產出：100～150 條優先處理清單

步驟 5：競爭分析與 SERP 拆解

這步是向前十名學習，也找到他們的破綻。

• 用 Ahrefs 看 Top10 的內容長度、Domain Rating
• 手動點前三名，觀察他們怎麼下標、怎麼鋪排 H2
• 判斷 SERP 上有沒有內容空缺（例如沒有影片、缺清單）

產出：每個關鍵字的「優勢 / 劣勢」筆記

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怎麼用 Ubersuggest 做關鍵字研究？

Ubersuggest 是市場上最好的 SEO 工具之一。

有三個優點：

1. 免費能用（有些功能有限制，但足夠上手）
2. 支援繁體中文與台灣地區資料（這點非常關鍵）
3. 介面直觀、功能完整（從關鍵字到競爭對手分析一站搞定）

開始使用時，只需訪問 Ubersuggest ，並輸入關鍵字或你的網站網址即可。

在這邊我以「保養」關鍵字作為示範 。

Step 1｜輸入關鍵字，選擇地區與語言

• 國家：台灣；語言：繁體中文。
• 關鍵字：「保養油」。
• 點擊「搜尋」，進入總覽頁。

進來頁面後，可以先按 F5 重新整理，下面需要先修改幾個部分：

• A：把它改為 CN 簡體中文字，方便閱讀。
• B：改成你要搜索關鍵字的國家，我這邊設成繁體中文／台灣，他會顯示台灣地區的搜索結果。

Step 2｜解讀總覽指標

再來根據關鍵字，會顯示幾個數據：

• C：月搜尋量 指的是該關鍵字每月平均在 Google 上的搜尋次數。例如：「保養」這個關鍵字的月搜尋量為 2,900。
• D：SEO 難度 代表該關鍵字在自然搜尋（非付費）的競爭強度。分數越高，代表要透過內容取得排名越困難。像這裡的 35 分，屬於中等難度。
• E：付費難度 表示該關鍵字在 Google Ads 上的競爭強度。分數越高，代表有更多人願意出高價投放該關鍵字的廣告。這裡的 13 分，屬於低競爭級別，代表你可以嘗試以較低成本打廣告。
• F：每次點擊付費 (CPC) 意指廣告主平均為該關鍵字支付的每次點擊金額。例如這裡是 NT$19.61，表示這個關鍵字具有一定的商業價值，能帶來轉換機會。

接著，往下拉，可以看到「關鍵詞建議」。

Step 3｜挖掘更多關鍵字建議

進入到這個頁面後，左側是顯示關鍵詞建議。保養這個詞他列出了 202 個關鍵詞建議。

• A：關鍵字 用戶實際在 Google 中輸入搜尋的詞彙。例如：「保養品」或「保養油推薦」。
• B：月搜尋量 同樣顯示該詞每月平均搜尋次數。例如：「保養品」的月搜尋量高達 5,400，遠高於「保養」的 2,900。
• C：CPC（每次點擊費用） 顯示該關鍵字在付費廣告中每次點擊的平均成本。通常 CPC 越高，代表該詞的商業價值越高。
• D：付費難度 這是廣告投放的競爭程度。例如「保養品」的付費競爭為 74 分，屬於高度競爭，代表許多廣告主都在爭奪這個詞。
• E：SEO 難度 「保養品」的 SEO 難度為 55 分，屬中上難度，意味著若要靠自然排名競爭，需具備優質內容與網站權重。
• F：導出 CSV 可以將整份關鍵字建議列表匯出成 Excel 檔案，方便後續分析。
• G：複製到剪貼簿 可快速複製所選關鍵字，方便貼到筆記或報表中。

你會找到像這樣的長尾詞（示意圖表）：

Step 4｜尋找高付費難度的關鍵字

關鍵詞像土地，CPC 是房價，KD 是開發難度。你要找的是「地價高但施工容易」的黃金地段。

你應該特別關注那些「付費難度高但 SEO 難度低」的關鍵字，這代表：

• 廣告主願意花錢搶進這些詞（代表轉換率高、有商業價值）。
• 但目前自然搜尋結果中，還沒有太多高品質內容在競爭。

這就是絕佳的內容切入點。

以「保養油推薦」為例，若其付費難度高、SEO 難度低，就表示你有機會透過撰寫好文章，搶占自然排名，不用花廣告費就能得到精準流量。

此外，也可以用「高價值關鍵字判斷公式」。

公式： 價值分數 = (SV × 0.3) + (CPC × 0.3) + ((100 - KD) × 0.2) + (商業意圖權重 × 0.2) 意圖權重 = Navigational=20、Informational (40)、Commercial (80)、Transactional (100)

• SV = 搜尋量
• CPC = 每次點擊價值
• KD = SEO 難度（越低越好）

案例比較

雖然第二個搜尋量高，第一個「SEO 代操 價格」的價值分數更高，適合商業轉化。

Step 5｜拆解 SERP 與競爭對手頁面

在右側中，會有關鍵詞的概況。也就是他會列舉出擁有這關鍵詞，並且取得不錯成效的頁面文章

• A：Google SERP 顯示目前在該關鍵字中排名前 100 的網頁 URL。
• B：預估訪問量 該關鍵字預估可為該網頁帶來的月流量。例如：第一名的網頁預估流量為 881 次/月。
• C：社群分享數 該頁面在 Facebook 等社群媒體的分享總量。例如：1007 次分享，表示內容具有高度傳播性。
• D：域名分數（Domain Score） 範圍為 1–100，數值越高，代表該網站的整體權重與信任度越強。
• E：使用該關鍵字的頁面 這些網頁在內容中有使用該關鍵字，並獲得了良好的成效。

如何進一步分析競爭對手的內容？

你有兩種方式可以深入研究這些成功的文章：

1.複製網址 → 貼到瀏覽器查看

可以觀察他們的標題怎麼寫、內容怎麼布局、圖文搭配如何，甚至 CTA 放在哪。

2.直接點擊網址 → 使用工具深入分析

工具會提供該網頁的其他關鍵字排名、自然流量、熱門頁面等數據，讓你了解整體內容策略。

在左側欄位中，你可以選擇「熱門網頁」，查看該網站整體最受歡迎的內容，並分析：

• 他們如何選題？
• 怎麼撰寫有價值的內容？
• 哪些關鍵字帶來最大流量？

另外，在「關鍵字」欄位中也能查看該網站目前排名第一的關鍵字（例如：牛蒡、牙科等），並點擊右側連結，進一步查看對方內容呈現方式。

關鍵詞研究(Keyword Research)工具

關鍵字研究會用到哪幾類工具？我們把工具拆成幾種功能模組來看：

以下是該什麼時候用哪個工具、為何選它：

Google Keyword Planner（免費）

• 適合初學者起手，用來估算搜尋量與初步選詞。
• 缺點：面向廣告主，不會顯示低商業意圖的詞，部分詞會被模糊化處理（只顯示範圍值）。
• 用法：當你想確認某個詞在台灣地區是否有搜尋量時，可作為第一步參考。

Ubersuggest（入門付費，CP 值最高）

• 適合預算有限但想開始系統性研究。
• 支援台灣與繁中市場、操作直觀。
• 除了搜尋量，還能看 KD、CPC、競爭頁面分析。
• 推薦對象：預算 < NT$3,000/月 的個人或中小型團隊。

Ahrefs / SEMrush（高階進階）

• 適合需要大量反鏈分析、SERP 拆解、內容差距比對的人。
• 功能完整但價格較高。
• 推薦對象：內容操作規模大、跨站佈局、多品牌 SEO 計畫者。

AnswerThePublic

• 適合用來挖掘問題型、問句型長尾詞。
• 視覺化結果呈現（心智圖樣式），靈感爆棚。
• 可挖出用戶真實問法，反推內容 FAQ 與主題規劃。

Keyword Insights / ClusterAI

• 適合內容團隊進行自動分群、內容企劃、自動產出 Brief。
• 如果你是團隊作業、產線化編輯，這類工具可以幫你省下大量人工腦力分組時間。
• 推薦對象：內容團隊規模 > 5 人以上。

工具數據的提醒：

1. 沒有任何工具能給你精準的搜尋量。 即便是 Google 自己的工具，也會把很多「非商業性」關鍵字隱藏起來。 → 所有數據都只是參考，不是真理。
2. 跨工具間的數字不可直接比較。 Ahrefs 的 KD ≠ Ubersuggest 的 KD，演算法不同。 → 請在同一套工具中進行相對比較。
3. 資料會隨地區語系改變。 一個詞在台灣、香港、新加坡的搜尋習慣與競價差距極大。 → 地區與語言設定不能錯。

延伸閱讀:

• A beginner’s guide to keyword mapping (with template)
• A Four-Step Guide on Keyword Mapping To Improve Your SEO and Content Strategy
• How to Create a Successful Keyword Mapping Strategy
• The Keywords Mapping Cheatsheet For Different Types of Sites [with a Google Sheets Included]
• How to Leverage Keyword Mapping for SEO Success
• How To Do Keyword Research for SEO
• Keyword Search Volume: 5 Things You Need to Know to Avoid SEO Mistakes
• Why Google AdWords’ Keyword Volume Numbers Are Wildly Unreliable

什麼時候這套方法不適用？

一、品牌字與導航字不用評估

你自己的品牌名不需要跑三維度，你就是要排第一。競爭對手的品牌字則是另一套規則，有法律與策略考量，不在這個模型內。

二、這個模型是靜態的，沒有處理時間

一個現在打不贏的字，等你的網站強度長起來之後可能打得贏。所以「不做」不是永久否決，是「現在不做」。實務上要另外維護一份「等我變強再回來打」的清單。

三、不做直接轉換的站，商業價值要換量尺

如果你的目標是收名單或建立品牌認知，「離掏錢多遠」要換成「離加入名單多遠」。模型結構不變，量尺要換。

四、如果你根本沒有選擇權

接案的時候客戶指定要打某個字，這個模型的作用就不是幫你選，是幫你說明為什麼這個字打不了、以及替代方案是什麼。這是它很常見的實際用途。

五、商業價值的判斷會被自己的偏好污染

你會不自覺高估你想寫的那個題目的商業價值。對抗方法是讓評分依據可驗證——例如「這個字的搜尋者，有沒有真的出現在我的問卷或客服紀錄裡」——而不是憑感覺打分。

這篇裡哪些是事實，哪些是推測？

• 🟢 第三方搜尋量是估計值——各家工具自己都承認
• 🟢 各工具的搜尋量互相差異很大——可以自己驗證
• 🟢 Search Console 的曝光數比工具準——那是你自己站的一手資料
• 🟢 工具的難度分數主要基於連結——各家工具的文件都有寫
• 🟡 難度分數不可作為最終判準——從業者共識度高，但工具商當然不同意
• 🟡 工具顯示零搜尋量的字仍然有流量——大量案例支持，沒有系統性研究
• ⚪ 用 CPC 當商業價值的代理——好用，但有三個已知失效點
• 🔴 「一定要挑長尾字」——過度簡化

最後那一條值得多講一句，因為這篇前面也用了很多次「長尾」這個詞。

長尾之所以常常有效，不是因為它字比較長，而是因為它通常同時具備兩件事：意圖更明確（商業價值高）、競爭者更少（勝算高）。

當一個長尾字不具備這兩件事的時候，它就只是一個沒人搜的字而已。真正的判準是三個維度，不是字的長度。

關鍵字研究 FAQ

延伸閱讀

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