帕雷托 (80/20 法則):少數關鍵因素決定大部分結果
帕雷托法則(Pareto Principle),又稱 80/20 法則。
義大利經濟學家 維爾弗雷多·帕雷托(Vilfredo Pareto)於 1896 年研究財富分配時發現,義大利約 20% 的人口擁有全國 80% 的土地。
後續延伸出:80% 的結果(產出、效果、影響)通常來自 20% 的原因(投入、努力、因素)。是一個廣泛應用於經濟學、商業、時間管理、資源分配等領域的經驗法則。
20% 的客戶造成你 80% 的營收
80/20 法則強調「少數關鍵因素」對整體結果的主導作用。例如:
- 生產:80% 的產品缺陷源於 20% 的生產環節。
- 時間管理:80% 的工作成果來自 20% 的重要任務。
- 健康:80% 的整體健康狀態來自 20% 的生活習慣(如飲食、睡眠)。
- 軟體開發:微軟發現 80% 的系統崩潰由 20% 的程式錯誤引起。
- 人際關係:80% 的情感支持可能來自 20% 的重要親友。
而這概念同樣也適用於你的業務領域上,比如
- 20%的客戶造成你80%的營收
- 20%的行銷活動,造成你80%的營業額
你可以嘗試把你所有的業務活動都平攤開來:
| 檢查電子郵件 | 創建系統和流程 | 招聘中 |
| 撰寫銷售文案 | 提供優惠和促銷 | 跑腿 |
| 與客戶交談 | 培訓員工 | 進行網絡研討會 |
| 開會 | 創建銷售漏斗 | 創建提案 |
| 製作Facebook廣告 | 發送郵件 | 策劃 |
| 查看分析統計 | 拍攝影片 | 面試 |
80/20法則意味著 —— 你應該要忽略80%的業務活動。應該將它們外包,這樣你就可以專注於產生收入的前20%。
「80/20法則」同樣應用於「80/20法則」本身
收入的 80% 中的 80% 來自你的行銷活動的 20% 中的 20%。
簡單來說,4%的行銷活動,創造了64%的營收。
在行銷活動中,削減了96%的很少或根本沒有收入的活動後,這就是收入最高的4%的活動:
| 撰寫銷售文案 | 提供優惠和促銷 | |
| 進行網絡研討會 | ||
| 創建銷售漏斗 | ||
| 製作Facebook廣告 | ||
| 拍攝影片 |
這4%的活動,實際上為你的業務帶來了64%的收入。
你不應該將時間花在無聊的低價值任務上。
因為在時間成本上,你每花一分鐘在執行低效率任務時,同時都是在浪費你花在高槓桿領域中的時間。所以你可以僱用其他人來做所有的其他事情,把你從那96%瑣碎的細節中給解放出來。
比如以一個具規模的Youtuber來說,最具價值的可能會是他腦中的創意企劃,或是他的個人IP。所以需要他露臉或是聲音出來。而其他瑣碎的攝影,剪輯,後製,其實都可以交代給員工或是外包出去。
有一個笑話是,如果有一千美元掉在比爾蓋茲面前的地板上。那只要他彎下腰去撿那筆錢,他就虧了。因為以比爾蓋茲的收入來看,他每秒能賺250美元,彎腰撿錢這行為可能需要6-7秒,早已超過那錢的價值了。
他完全可以把這時間運用在其他更有價值的地方上。
這故事指的是,你也可以算出你單位時間的價值。你每月賺多少錢,除以你工作的時數。一旦確定了小時費率,你就可以把不想完成的工作,僱用某人以較低費率進行。
把一些重複勞動的事情,比如洗衣服,打掃,跑腿,煮飯,排隊等等,花錢請別人做。
像是你每小時價值1000元,那你在吃飯時跟別人排隊的時間,完全可以用外送平台來代替。
把精力集中在那4%真正推動你事業和收入成長的地方,而其他96%的事情一樣要做,但是你可以交給別人來做。








