微觀經濟學

供需法則

 

經濟學家【薩謬爾森】說過:你只要教懂一隻鸚鵡”供需”和”需求”,他就能成為經濟學家。
          
法國皇帝拿破崙,宴請賓客時,客人桌上的餐具幾乎都是銀製的餐具,價值不菲,但唯有他自己用一個”鋁”碗。
         
你看到這裡可能會想說,原來拿破崙是這麼謙虛的人啊,果然成大事者在這種小地方都顯露著謙虛。
       
但你可能會錯意了,用鋁碗正是顯示著他的”尊貴”。
       
200年前的拿破崙時代,冶煉金銀已有很長的歷史,銀器在宮廷中比比皆是。
       
但當時,人們才剛剛學會提煉出鋁來,技術非常落後,鋁碗是非常罕見的,要價遠遠高於當時的金銀飾品。
      
    
       
那麼稀有之物會永遠稀缺嗎?
      
如果這稀缺是由自然之物所決定,比如黃金,鑽石,可能會一直供不應求,甚至成為貨幣的單位。
      
但如果,這稀缺是可以被科技所解決的,可以被信息所彌補的,這個”貴”,就會刺激大量的供給方加入,直到供需平衡,價格回落。
        
如果過幾年,有人研發用木材高壓加熱就可以製造出鑽石的便宜方法,那麼鑽石還會像現在一樣昂貴嗎?
     
     
     
供需理論是一個經濟學模型,是說在競爭市場中,供給和需求的相對稀缺性,決定了商品的價格和產量。
     
有篇文章【掏寶不死,中國不富】,大意是說掏寶讓商家們進行非常慘烈的紅海比價,把所有商品價格都壓的非常低,大家都賺不到錢。
     
因此,掏寶不死,中國就富不起來。
      
但是,中國很多企業賺不到錢,不是因為掏寶,而是因為供需法則。
    
   
    
中國有項技能點滿,不管是哪個商品賺到了錢,中國的同行和外行就會一擁而上,以快馬加鞭的速度進行模仿,導致到處都是一模一樣的抄襲品。
       
每當國外有什麼手遊爆紅,不用急,等一個禮拜,你就能玩到披著山寨皮的盜版手遊了。
       
什麼,你說你不喜歡這個SKIN?
      
沒關係,旁邊還有同款類似的,總會挑到你喜歡的貼皮。
        
供給量極大增加,遠超出有效需求,造成價值價格迅速下跌。
      
台灣的臉書廣告也是一樣,每當有爆品出現,你就會看到大量類似的廣告洶湧冒出,舉凡腹部健身貼,駝背矯正背帶等等。
        
通常這種廣告都是主打正品,但其實是中國掏寶來的,品質都很爛,什麼售後服務可退貨都是假的,做完你一次交易就走。
    
    
     
在過去,這只”看不見得手”,調節市場有些慢,在互聯網時代,舉凡蝦皮等平台大賣場裡,都會有個”價格排序”按鈕,讓你真正挑到最便宜的商品,提高過度產能的效率。
       
中國企業賺不到錢,不是因為掏寶,掏寶只是個媒介,他加速了市場自我調節的效率。
       
真正的原因是因為供給側同質性太高,產能嚴重過剩。
         
是不是常常看到新聞在報導香蕉芭樂產量過剩,好幾公斤才賣5元,懶的收成了,叫貨車來運反而還多虧錢,直接開放自由摘採了。
      
這就是同質產品大量產出,供給過剩的例子。
       
供給少會導致價格上升,價格上升會導致需求下降和供給的攀升。
        
供給多又會導致價格下降,價格下降又會導致需求上升,供給減少,如此反覆達成動態平衡。
    
   
     
那麼要如何調節商業策略呢?
     
1.提供稀缺的商品與服務
      
你在經營一個粉專,除了苦苦寫文章,看著按讚數一個兩個增長外,也要思考一下,你提供的是不是稀缺的內容,你獨有的內容?
       
還是你只是像農場貼文一樣,看看其他粉專分享什麼貼文,你也照做?
       
前幾天,我花了5個小時動手刪減我有按讚的粉絲團,從我大一臉書剛開放時我就在使用了,累積到現在我一共按了300多個粉絲團的讚。
        
在刪減的過程中,可以發現,有不乏百萬讚的粉絲團現在都已經停止更新內容了,那些粉絲團都有青一色的特點。
      
就是沒有自己的特色,都在分享別人的貼文。
           
所以就算有百萬讚,互動還是少得可憐。
        
存活下來,互動率高的都是有持續更新,用心經營自己內容的粉專,尤其是在這觸及率大砍的當下,那隻”看不見得手”正在把你往真正稀缺的優質內容處驅趕。
     
    
      
2.提供稀缺的能力或方法
      
如果你不想在這個博弈遊戲裡疲於奔命,那麼你需要想一想,你擁有什麼稀缺的東西可以提供給消費者?
       
比功能更稀缺的,是體驗;
比體驗更稀缺的,是個性化
     
比如,大家今天稀缺的內容不是免費的商業知識,網路上太多了。
     
反而變成了用來把這些知識內化的”時間”。
      
能有人願意花時間,把這些知識內化成你能理解的概念,是不是很有價值呢?
        
網路上稀缺的不是蝦皮上的低價競爭,而是品牌官網中的高品質價值。
          
市面上稀缺的不是免費的網站教學,跟大陸貨一樣到處都有。
    
現在稀缺的是有行銷觀念的架站技巧,教你利用消費者心理製作有轉化率的著陸頁,以及真正能幫你賺錢有【銷售漏斗架構】的網站。
   
      
   
結論:
            
供給和需求的相對稀缺性,決定了商品的價格和產量。
     
要想辦法提供稀缺的商品或內容,或者提供更稀缺的體驗和個性化感受,以獲得更可觀的收益。
      
在蝦皮賣場的朋友,可以轉換思路,建造品牌拿到名單,培養跟顧客的關係,避開低價競爭。

 

邊際效用

 

你知道在美國的麥當勞,可樂是可以免費續杯的嗎?
    
不管你買了大杯還是小杯,喝完了,都可以無限加滿繼續喝。
     
這要是發生在台灣,光是可樂,就可能把你喝到關門了。
       
在經濟學中有個重要的概念,叫做邊際效應。
     
   
     
你飢腸轆轆的時候,吃第一個饅頭,會覺得很好吃很滿足,接著吃第二個,可能還會覺得很不錯,但到第三,第四,第五個的時候,饅頭給你帶來的額外滿足感已經大大下降了。
       
到吃第七個,饅頭已經不能帶給你任何滿足感了,甚至可能吃撐到,帶來的負的滿足感。
            
雖然這十個饅頭的生產成本都一樣,但帶給消費者的滿足感卻截然不同。
      
人對物品的欲望會隨著慾望的不斷滿足而遞減。
             
如果物品的數量無限,慾望可以達到完全的滿足,慾望強度就會遞減到零,甚至為負。
      
最後一個饅頭能帶給你的額外滿足感,就是邊際效應。
    
     
     
在美國的麥當勞,可樂是可以免費續杯的,為什麼呢?
      
因為他在賭你沒有喝多少,可樂的邊際效用就已經降到零了,這時候給你,你也不喝了。
    
也可能是因為美國人覺得可樂糖分太高了,不健康。
        
那為什麼台灣不這麼做呢?
    
因為台灣人可能會喝上四五杯,還會去廁所偷裝,裝滿一大壺的可樂帶回家。
   
    
     
邊際效應是指,你每多消費一件商品,他給你帶來的額外滿足感。
      
200多年前,亞當斯密提出著名的”為什麼鑽石比水貴”的”價值悖論”。
        
水對人類的價值巨大,沒有水根本活不下去。
      
但沒有鑽石呢?又不會死人。
      
那為什麼水的價值比鑽石巨大,但鑽石卻比水貴呢?
       
邊際效應解釋說:因為日常用水很多,最後一單位帶來的”邊際效應”是微不足道的。
          
相反,雖然鑽石價值不如水大,但一生購買的機會可能只有一次,所以它的邊際效應就非常大。
       
我們最終都是在為”邊際效應”付費,所以大自然的陽光,空氣,水,都是便宜甚至免費的。
    
    
     
如果你是賣衣服的,一個男生買了一件很帥的衣服,5000元,你試試看如果他買第二件,只收4000元。
      
你可能覺得,分明進貨價都一樣,為什麼要便宜阿?
        
你可以想,第二件衣服對這男生的邊際效應已經大大降低了,他可能不會對降低的”邊際效應”付出另外的5000元,在他心中,第二件可能就只值4000元。
       
價格降低,利潤降低,但你做了一單,本來做不了的額外生意。
     
(衣服對於女生來講,邊際效應遞減的速度和男生完全不同,滿足的不只是物質的需要,更多的是塑造認可和虛榮,用凡勃倫效應比較符合,就像收藏家不會嫌藏品多幾件一樣)
    
    
     
如果你現在蛋糕店清倉大甩賣,一個蛋糕原價10元,有兩種促銷策略:
     
A:每個蛋糕打4折
B:蛋糕還是原價,但是買一送二
      
那你是商家要選哪個呢?
      
先來看看,B方案每個蛋糕賣3.3元,比A方案,每個蛋糕賣4元便宜。
    
所以商家選A方案似乎賺比較多。
     
但如果考慮消費者邊際效應,對於同一人來說,第一個蛋糕值4元,第二個蛋糕值2元,第三個蛋糕就只值1元,所以這三個蛋糕對消費者的總價值是7元。
     
A方案消費者可能只買一個吃吃味道,買多了邊際效應太低不划算。
        
而B方案卻可以一次以10元賣三個蛋糕,誰賺了呢?
         
所以商家應該選B方案。
    
   
    
但是特別低價或是免費的策略,只適用於有保值期,或以新鮮感潮流為賣點的,比如蛋糕,時裝,肉類。
    
如果是日常消耗品,不容易變質的,像是牙膏,紙巾,洗髮精,邊際效應的遞減就沒那麼明顯。
    
   
    
邊際效應也運用在人際關係中
    
工具人備胎通常會想方設法去滿足女神的一切要求。
       
但做得越多,滿足得越多,對於女神的邊際效應越少,甚至遞減為0,因此他們追求到心目中女神的可能性越低。
    
   
    
幾年前有個故事在網路上流傳,一個女孩和母親吵架負氣離開。
     
在飢寒交迫又身無分文的時候,路旁的女老闆看他可憐,免費給他煮了一碗麵,女孩吃完痛哭流涕,感動不已。
      
女老闆說了一句話:你母親給你煮了幾十年的飯,還照顧你生活,你有沒有感激過她呢?
        
女孩這才驚覺。
     
父母平常為我們付出那麼多,但我們常常習以為常,甚至視而不見,相反的,外人如果幫我們一次忙,我們卻銘記在心。
      
這也是一種邊際效應。
    
      
   
結論:
              
邊際效應就是指你每多消費一件商品,他給你帶來的額外滿足感。
         
這個欲望的滿足感,是不斷下降的。
      
慾望被充分滿足後,邊際效用為零,商品就會免費。

 

機會成本

 

如果我問你,台灣經濟,哪一個行業最熱?
   
我想大部分人都會回答房地產。
         
於是我們聽說很多令人吃驚的事情。比如,大批的企業,苦苦經營多年後,發現賺來的錢,相對於炒房來說,實在是少得可憐。
      
像是西門町店王一年的收租收入,屌打了70%以上的上市櫃公司,上市櫃公司可是好幾千人日夜打拼才有這樣的成績。
        
我們的連爺爺,登上了全球富豪榜,特別的是,其他富豪都有列出令其致富的企業名稱,連戰的卻是空白。
           
     
       
很多人都說,房地產已經成為了台灣經濟的負擔。
      
為什麼這麼說呢?大家都能賺點錢,不是挺好的嗎?
        
要理解這句話,必須先理解經濟學中的重要概念:機會成本。
    
   
    
機會成本是指你做了某項選項,而不得不因此失去的其他利益。
    
比如選擇A,就必須放棄B,C,D的話,B的價值最高,那B就是A的機會成本。
     
對企業來說,最優方案的機會成本,就是次優方案可能會帶來的收益。
      
經濟學大師佛里德曼說過,你去吃飯,就算是吃霸王餐,餐廳不收你錢,你還是要付出代價的。
     
比如你用這個時間,可以談筆生意,可以去圖書館獲得新知,甚至偶遇未來的女朋友。
     
這些可能性都是這頓飯的機會成本,所以他說:天下沒有免費的午餐。
    
   
    
不過機會成本不是所有的事情都能當作你的機會成本。
      
就比如一個成績不好的學生,高中畢業後去打工,就不能把上台大當作他的機會成本。
       
但是可以把上私立學校當作是他的機會成本(假設上私立學校是除了打工外的最優選擇)
      
你”有權利”放棄的,最後真的放棄的,才是你的機會成本。
    
   
   
回到房地產的案例上,為什麼很多人說房地產是台灣經濟的負擔?
     
是因為如果在房市裡賺錢太容易了,兩年間居然能投資翻倍,那每年50%的投資受益率,就是所有行業的”機會成本”。
      
相較於這個機會成本,台灣絕大多數的行業都在虧錢,稍微理性一點的商人,都會關店炒房。
      
但如果整個台灣經濟都像地主一樣,躺在床上吸食房地產,沒有人開店,創業,經濟最終會崩潰。
        
房地產有不少好處,但其中一個很大的罪狀,就是提高了整個經濟發展的經濟成本。
    
   
   
有個有趣的問題:
    
你用8元買了隻雞,然後9元賣掉,再花10元買回來,再用11元賣出,那麼你在這過程中賺了多少錢呢?
    
你可能會想說是賺了2元。
    
但再多套入機會成本後,答案就變成虧1元。
     
因為這隻雞本來可以用8元買入,11元賣出賺3元的,但你只賺了2元,所以由於錯過這個機會成本,導致少賺了1元,就虧了1元。
      
   
    
如果,你賣的是相對較貴的東西,你可以通過強調便宜的東西隱藏的”機會成本”,來獲取顧客。
     
比如昂貴的西裝,你可以告訴顧客,如果你貪圖便宜購買便宜貨,你可能會因為穿著不講究,無法贏得客戶的尊重,而喪失生意的機會。
      
喪失生意的機會,是買過於便宜西裝的機會成本。
    
    
    
對個人來說,時間是最大的機會成本,建議用你自己的年收入,除以一年工作的時間,大約2000小時,看看自己一小時的機會成本是多少?
      
比如你年薪百萬,那麼你一小時的機會成本就是500元。
      
然後,你每做一件事情時,都問問自己,花一小時做這件事情,值不值500元。
     
如果不值,那就大方地花錢請人來做,付費,就是賺錢。
      
像是你忙著上班,家裡很髒,那你請個打掃阿姨花個400元,你就賺了。 
   
像是比爾蓋茲,每秒收入一千元,他看到地上有張500元新台幣紙鈔,他光花2秒去撿那紙鈔,他就已經虧到爆了。
      
     
       
如何善用機會成本呢?
     
1.你要知道你每項選擇,背後都有機會成本,天下沒有免費的午餐。
     
2.你要懂得計算你的機會成本,比如你的時間成本,替代方案的投資收益等等,然後通過權衡收益來做出理性的決策。
       
         
       
結論:
                 
機會成本是指你做了某項選擇,而不得不失去的其他利益,其他利益中價值最高的。
        
對企業來說,最優方案的機會成本,就是次優方案可能帶來的收益。
     
有了機會成本概念之後,你總體決策質量會大大提升。

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