本地 SEO（Local SEO）: 如何優化你的 Google 我的商家

本地 SEO（Local SEO） 是一種策略，它能夠幫助你的企業在 Google 的本地搜索結果中獲得更高的排名。這對於有實體店面或提供當地服務的企業特別重要。

本地 SEO （Local SEO）的主要元素

以下是本地 SEO 的主要元素：

1. Google My Business（GMB）優化：你應該建立並優化你的 Google My Business 頁面，包括提供詳細的業務資訊，定期發布更新，並回應評論。
2. 在線目錄與引導站點：你應該確保你的業務在重要的在線目錄和引導站點（如 Yelp，TripAdvisor 等）上有條目，並且所有的資訊都是最新的。
3. 地理特定關鍵詞：在你的網站內容和元數據中使用地理特定的關鍵詞，這可以幫助你在搜尋結果中吸引當地用戶。
4. 在線評論與評價管理：在線評論可以對你的本地排名產生重大影響。你應該鼓勵滿意的客戶留下評論，並且積極地回應所有的評論。
5. 當地連結建立：獲得來自當地業務和組織的連結可以提高你的當地搜尋引擎排名。
6. 結構化數據標記：你可以使用稱為 Schema 的結構化數據標記，來提供業務的詳細地理資訊，這樣可以幫助搜尋引擎更好地理解你的業務。

聲明你的 Google 我的商家信息 (Google My Business)：如何操作以及為何重要？

如果你是一家在本地提供服務的企業，那麼應該要利用本地 SEO 來發揮自己的優勢。

目標是在客戶搜索你可能提供的產品或服務時出現在他們面前。方式是聲明你的“Google 我的商家”。

為什麼這樣做很重要？由於本地搜索有時具有完全不同的用戶意圖，在通常情況下，一般的SEO文章很難符合搜尋意圖。

例如：我附近的美甲師

你怎麼用文章定位這樣一個詞？你不能，所以你必須在本地搜索結果中佔據一席之地並爭取進入前 3 名

將你的企業在Google我的商家(Google My Business，簡稱GMB)上列出來，這對於在搜索結果中提高本地可見度和在Google地圖上顯示你的企業位置非常重要。

以下是操作步驟和一些實用的建議：

1. 設置你的GMB資訊：首先，你需要訪問Google我的商家的官方網站，然後點擊“現在開始”按鈕。如果你已經擁有Google帳號，則可以使用該帳號登錄。否則，你需要創建一個新的Google帳號。
2. 填寫你的商家信息：接下來，你需要提供你的企業名稱、地址、電話號碼、網站URL以及企業類型。請確保這些信息是最新的，並與你在其他網站上提供的信息一致。
3. 驗證你的GMB列表：最後，你需要驗證你的商家信息。Google可能會通過電話或郵寄郵件的方式向你發送一個驗證碼，你需要在GMB帳戶中輸入這個碼。驗證過程可能需要幾天的時間。

一旦你的GMB列表被驗證，你就可以添加更多的商家信息，例如營業時間、企業照片、菜單或服務清單等。你也可以回答用戶的問題，回應用戶評價，並查看關於你的商家在Google上的表現的相關統計數據。

為什麼GMB重要？它可以：

1. 增強你的本地可見度：通過GMB，你的企業信息將出現在Google搜索結果和Google地圖上，這將增強你的本地可見度，吸引更多的本地客戶。
2. 提供實用的企業信息：透過GMB，你可以提供企業的基本信息，如營業時間、地址、聯絡方式等，讓客戶能夠更容易地找到你。
3. 建立信譽：你可以透過GMB回應客戶評價來建立企業信譽。正面評價可以吸引更多客戶，而對於負面評價，你也可以適時回應以緩解可能的影響。
4. 提供客戶互動：GMB還提供了一個平台，讓你可以與客戶互動，例如回答客戶的問題、公布活動訊息等。

申請你的 Bing 商家 (Bing Places)：流程及其重要性

Bing，由微軟所擁有，被大量地使用為微軟相關產品的默認搜索引擎，有數百萬的使用者將其用作首選搜索引擎。由於在 Bing 上也有很多的潛在客戶，因此，為你的業務申請 Bing 商家名單 (Bing Places) 是相當重要的一步。

為什麼要申請 Bing 商家？

1. 擴大可視範疇：Bing 擁有大量的用戶，申請 Bing 商家名單可以讓更多的潛在客戶找到你的業務。
2. 提高網站流量：有效地使用 Bing 商家名單可以提高你的網站在 Bing 搜索結果中的排名，進一步提高網站的訪問量。
3. 增強品牌形象：完整且詳細的 Bing 商家名單可以給你的潛在客戶留下專業且可信的形象。

如何申請 Bing 商家？

申請 Bing 商家名單的流程與 Google My Business 相似：

1. 聲明你的名單：訪問 Bing Places 的官方網站，並按照指示提交你的業務資訊。
2. 完成你的名單資料：輸入你的業務詳細資訊，包括業務名稱、地址、聯絡資訊、業務小時、服務範疇等等。
3. 驗證你的名單：你將通過電話、郵件或郵寄的方式接收到驗證碼。接收到驗證碼後，返回到 Bing Places 網站並輸入驗證碼來完成驗證流程。

完成這些步驟後，你的業務資訊將在 Bing 搜索結果中出現，讓更多的潛在客戶可以找到你的業務。

延伸閱讀:

• Bing Webmaster Guidelines
• Bing vs Google: Search Engine Comparison

優化我的商家列表：實際的步驟與策略

僅僅聲明Google我的商家是不夠的，畢竟，你的主要目標是要出現在搜尋列表中，所以你還需要用正確的方式來進行優化。

優化 Google 我的商家列表不僅有助於提高你的在地排名，還能提升潛在客戶的體驗，並讓他們更容易找到你的商家。

以下是Google確定本地排名的方式。在決定顯示什麼結果時，Google 會參考 3 個因素：

相關性

根據Google的說法，相關性是指本地列表與某人正在搜索的內容的匹配程度。添加完整而詳細的商家信息可以幫助 Google 更好地了解你的商家並將商家信息與相關搜索匹配。

1. 完整且精確的商業資料：確保所有的商業資料如公司名稱、地址、電話號碼、網站、工作時間等都是最新且正確的。包含一個精確的商業描述和選擇正確的類別也非常重要。如果你不確定應該選擇哪個類別，你可以在 Google 上搜索你提供的主要服務，然後看看排名靠前的結果都選擇了哪個類別。
2. 高質量的圖片：根據一項研究，上傳更多高質量的圖片可以提高你在地圖包中的排名。你應該至少上傳以下的圖片：室內照片、外部照片、工作、產品或服務的圖片、員工照片（如果有的話），並確保這些圖片都是清晰且具有描述性的。

距離

搜索結果與搜索中使用的【位置術語】的距離有多遠？如果用戶未在搜索中指定位置，Google 將根據對其位置的了解來計算距離。

雖然你無法控制用戶的位置，但你可以確保你的地址資訊是精確且完整的。記住，如果你的商家提供送貨服務或者服務範圍超出你的實體地點，那麼你可以將這些區域添加到你的服務範圍中。

知名度

知名度基於 Google 從網絡上獲得的有關企業的信息（如連結、文章和目錄）。谷歌評論次數和分數被納入本地搜索排名：更多評論和正面評價可能會提高企業的本地排名。

1. 鼓勵客戶留下評論：Google 評論的次數和評分將被納入在地搜索的排名考量，因此鼓勵滿意的客戶留下正面的評論是非常重要的。
2. 完整的描述和問答：Google 允許你在列表中添加 750 字的描述，因此盡你所能地寫出一個吸引人的描述，並在其中包含與你業務相關的關鍵字。此外，你也可以利用問答部分來回答你的潛在客戶可能會問的問題。

如何優化“Google 我的商家”

1.擁有完整準確的商業資料檔案。這包括你的公司名稱、地址、電話號碼、網站、類別、描述、照片、工作時間、常見問題等。

2.為你的業務選擇正確的類別。如果你不知道自己屬於哪個類別，請在 Google 上搜索你提供的主要服務，然後查看排名靠前的結果屬於哪個類別。

3.上傳高品質、描述性的圖片。一項研究表明，擁有更多圖片的企業在地圖包中的排名更高。

因此，請確保至少上傳：

– 3 張室內照片
– 3 張外部照片
– 工作、產品或服務的圖片
– 員工的照片（如果有的話），最好在為客戶服務時拍攝

4.填寫完整資訊。Google 允許你在列表中添加 750 個字的描述，因此請確保盡你所能的寫完整，並在其中包含與你業務相關的關鍵字。

5.填寫問答部分。利用常見問題回答你的潛在客戶。

成為特定利基網站的目錄：如何實施以及優點？

尋想你利基相關的網站，想辦法在上面放上你的連結

利基網站擁有這些特徵：

• 它們與你的業務相關
• 他們瞄准你的理想客戶
• 你的目標潛在客戶不斷訪問這些網站
• 你的競爭對手很可能已經在網站上列出
• 你可以在網站上以某種形式宣傳自己，並出現在你理想的受眾面前
• 它們可以充當迎合特定利基市場的迷你搜索引擎。

成為特定利基網站的目錄可以為你的網站帶來相關的流量和增加你的在線能見度，同時這也是一種可行的鏈接建立策略。下面是如何實施和它的優點：

如何實施：

1. 研究和識別利基網站：首先，你需要識別和你的業務相關，並且有可能吸引你目標客戶的利基網站。你可以使用關鍵字搜索，查看社區論壇，甚至查看競爭對手的反向鏈接來找到這些網站。
2. 聯繫網站擁有者：一旦找到這些網站，你可以通過他們的聯繫方式（如聯繫表格、電子郵件或社交媒體）向他們表示你希望在他們的網站上列出你的業務。
3. 提供有價值的內容：你可能需要提供一些有價值的內容來贏得他們的信任和列入他們的目錄。這可能是一個關於你的業務的詳細描述、一些有用的文章，或者是一個關於你的產品或服務的詳細評論。

優點：

1. 增加網站的能見度和品牌意識：在利基網站上被列出會讓你的業務對你的目標客戶更具可見性，並有助於提高品牌意識。
2. 獲得高質量的反向鏈接：這些利基網站的反向鏈接通常來自具有高關聯性的頁面，這不僅對 SEO 有好處，還可能提高轉換率，因為這些訪問者已經對你的產品或服務有興趣。
3. 提高在搜索引擎中的排名：這種策略還可以提高你的搜索引擎排名，因為 Google 和其他搜索引擎認為這些來自相關和有權威性的網站的反向鏈接是你的網站品質的指標。
4. 吸引專門的流量：由於這些利基網站的訪問者是尋找特定信息的，因此他們有更高的可能性成為你的客戶或訂閱者。

如何回覆評論及獲取評論 (Google Reviews)？

Google鼓勵其用戶回覆他們在”我的商家”中獲得的評論。

這表明你關心你的客戶。

你獲得的正面評價越多，你的業務就越受信任，因此，流量和客戶就會越多。

此外，你放入列表的內容越多，你就越有機會覆蓋與業務相關的更大範圍的關鍵字，從而提高列表的相關性。

因此，如果你的商家缺少評論，那麼是時候獲取一些評論了。

以下是如何實踐和掌握在Google我的商家獲取評論的策略：

如何回覆評論

1. 及時回應：無論評論是正面還是負面，你都應該迅速作出回應。這不僅可以提高客戶滿意度，還能給未來的客戶留下積極且專業的印象。
2. 謝謝你的評論者：無論評論的內容如何，都記得感謝評論者花時間給你的業務留下反饋。
3. 處理負面評論：如果收到負面評論，請保持冷靜且專業，並提供一種解決問題的方法。這可能涉及對問題的道歉，並提供更改的方法或直接聯繫你解決問題的方式。

如何獲取評論

1. 直接請求：最直接的方式就是向你的客戶或用戶直接請求評論。這可以在交易結束時，透過電子郵件，或者在你的網站上添加一個請求評論的鏈接。
2. 提供優質服務：提供出色的產品或服務能鼓勵用戶自發性地留下好評。
3. 利用社交媒體：在你的社交媒體帳號上請求評論也是一種有效的方式，你可以在那裡建立一個社區並與你的粉絲互動。

透過這些方法，你可以有效地管理你的Google評論，提高你的網路聲譽

• How to Get Google Reviews For My Business

發布 Google 貼文 (Google Posts) 的方法及其影響

Google貼文是一種由Google提供的免費工具，它可以讓企業直接在Google搜尋結果頁面和地圖上發布信息。這樣，當用戶搜索你的企業或品牌時，他們就可以在Google我的商家卡片中看到你的Google貼文。這不僅可以提高你的業務能見度，而且還可以促進用戶參與，引導他們訪問你的網站或實體店面。

以下是如何發布Google貼文的步驟：

1. 登錄到你的Google我的商家賬戶。
2. 在儀表板中，選擇“創建貼文”或在“主頁”部分中，選擇“創建新貼文”。
3. 選擇你要發布的貼文類型，例如：更新、事件、優惠或產品。
4. 添加貼文的標題和內容，如果需要，還可以添加照片或視頻。
5. 如果你想要引導用戶進行某種操作，比如訪問你的網站，則可以添加一個按鈕並設置一個鏈接。
6. 點擊“預覽”來查看你的貼文，確認沒有錯誤後，點擊“發布”。

你的Google貼文將立即顯示在你的Google我的商家列表中。每周至少發布一次更新可以保持你的貼文新鮮和相關。這些更新可以包括公告、鏈接到你的最新帖子，提供折扣等等。

Google貼文的影響：

Google貼文不僅可以提高你的企業在Google搜尋結果中的能見度，而且還可以提供更多的互動機會。例如，你可以使用貼文來宣布新產品的推出，或者提供一個特殊折扣。這將吸引更多的用戶點擊你的貼文，並可能導致更高的網站流量和銷售。

此外，因為Google貼文會顯示在你的Google我的商家卡片中，所以它們也可以增強你的品牌形象。你可以利用Google貼文來展示你的產品或服務，或者分享來自你的員工或客戶的照片和故事。

使用Google貼文是一種簡單而有效的方法，可以提高你的線上能見度，並直接與你的目標受眾進行互動。

確保在整個網站上具有一致的 NAP 信息 (Name-Address-Phone)：如何做到？

網站上一致的 NAP 信息 (Name-Address-Phone) 對於本地 SEO 策略來說至關重要，因為它影響到你的企業在本地搜索結果中的顯示。以下是如何確保在整個網站上具有一致的 NAP 信息的步驟：

1. 確定標準格式：首先，你需要確定名稱、地址和電話號碼的標準格式。例如，如果你的企業名稱有任何縮寫，你需要決定是使用全名還是縮寫。同樣，你需要確定地址的格式，如是否包含街道、城市和郵政編碼，以及電話號碼的格式（是否包含國家和地區代碼）。
2. 檢查網站：一旦確定了標準格式，你需要檢查網站的每一個部分，確保所有的 NAP 信息都符合這個格式。這包括首頁、聯繫我們頁面、頁腳、頭部、服務頁面，以及所有可能包含 NAP 信息的地方。
3. 更新不一致的信息：如果在檢查過程中發現任何不一致的 NAP 信息，你需要立即更新它。即使是一個小錯誤也可以影響你在本地搜索結果中的排名。
4. 使用結構化數據：在你的網站上使用結構化數據（或稱為Schema markup）可以幫助搜索引擎更好地理解和顯示你的 NAP 信息。你可以使用 Schema.org 提供的本地企業標記來實現這一點。
5. 建立內部鏈接：在你的網站內部，應該有鏈接指向含有 NAP 信息的主要頁面（例如聯繫我們頁面）。這可以幫助搜索引擎找到並確認你的 NAP 信息。
6. 檢查並更新外部引用：除了你自己的網站之外，你還需要檢查和更新在其他網站上的企業引用，例如在 Google 我的商家、社交媒體賬戶和行業目錄中的 NAP 信息。

透過這些步驟，你可以確保在整個網站上具有一致的 NAP 信息，進而提高你的本地搜索排名。

延伸閱讀:

• What is NAP And How NAP Helps Your Website Rankings
• Local Citations: The Complete Guide

確保在我的商家和社群上具有一致的 NAP 信息：其重要性及執行策略

在網站上擁有一致的 NAP 很容易，然而，很多人並沒有在我的商家和社群上也保持一致的NAP。

NAP信息是指你的業務名稱、地址和電話號碼（Name, Address, Phone number）。為了最大程度地優化你的本地搜索排名，這些信息在各處需要一致。這不僅對於客戶來說十分重要，因為他們可以輕易找到你的業務，而且搜索引擎也很重視這種一致性。

為什麼一致的NAP信息如此重要？

搜索引擎使用你的NAP信息來判定你的公司的真實性和可靠性。若你的信息在網上不一致，搜索引擎可能會認為你的業務並不真實，結果就是降低你的搜索排名。

一致的NAP信息同樣對你的客戶很重要。如果他們找到了錯誤的電話號碼或地址，可能就會流失這些潛在的客戶。

如何確保NAP信息的一致性？

1. 檢查你的所有在線出現：將你的NAP信息列在一個表格中，並檢查每一個地方，包括你的網站、社交媒體帳號、我的商家資訊以及其他任何你的業務可能出現的地方。
2. 更新任何不一致的信息：一旦你發現任何不一致的地方，立即進行更新。如果你無法直接更改信息，可能需要與網站管理員或者平台的客服聯繫。
3. 定期檢查NAP信息：即使你已經確保所有的NAP信息一致，也需要定期進行檢查。特別是當你的業務信息變動時（例如搬遷或者更改電話號碼），更需要確保所有的信息同步更新。

在你的網站、我的商家和其他社群上保持一致的 NAP 信息將使你在本地搜尋中排名前 10%。

將品牌提及轉變成連結 (BrandMentions)：實際步驟與優點

在網路上，你的品牌被提及並不僅僅意味著別人在談論你，更是一種強大的SEO工具，如果能夠將這些提及轉化為鏈接，你的網站在搜索引擎中的排名將會得到提升。

這個策略稱為BrandMentions或稱品牌提及，下面就是實施這個策略的步驟以及其帶來的好處。

實際步驟：

1. 發現品牌提及：首先，你需要找出在網路上提及你品牌的所有地方。這可以通過使用像Google Alerts或者BrandMentions的工具來達成。
2. 確認鏈接的存在與否：在找到提及你品牌的地方之後，檢查這些網站是否已經鏈接到你的網站。如果已經鏈接，那麼無需採取進一步的行動。
3. 聯繫網站擁有者：如果提及你品牌的地方沒有鏈接到你的網站，那麼你需要與網站的擁有者或編輯進行聯繫，並提出將提及轉化為鏈接的要求。

優點：

1. 提升搜索引擎排名：品牌提及的轉化為鏈接可以增加你網站的反向鏈接數量，這是搜索引擎排名的重要指標。
2. 增加網站流量：鏈接不僅可以提升你在搜索引擎中的排名，也可以直接導向新的流量到你的網站。
3. 建立品牌權威性：獲得更多的反向鏈接會讓你的品牌看起來更加具有權威性，因為其他網站都認為你的內容值得鏈接。
4. 建立行業關係：透過與提及你的網站擁有者聯繫，你有機會建立長期的業務關係，進一步提升你的品牌知名度。

如果你已經在本地為客戶服務了很多年，那麼你應該會在網路上被提及過幾次。

這樣的話你可以嘗試聯繫他們，並要求他們將品牌提及轉化為鏈接。

本地 SEO (FAQ)

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